Trabajo Marketing

1. POLITICAS DEL PRODUCTO

En mercadotecnia un producto es todo aquello (tangible o intangible) que se ofrece a un mercado para su adquisición, uso o consumo y que puede satisfacer una necesidad o un deseo. Puede llamarse producto a objetos materiales o bienes, servicios, personas, lugares, organizaciones o ideas. Las decisiones respecto a este punto incluyen la formulación y presentación delproducto, el desarrollo específico de marca, y las características del empaque, etiquetado y envase, entre otras. Cabe decir que el producto tiene un ciclo de vida (duración de éste en el tiempo y su evolución) que cambia según la respuesta del consumidor y de la competencia y que se dibuja en forma de curva en el gráfico "

* PRODUCTOS Y SERVICIOS

En algunos casos se hace difícil lacomprensión de si un servicio es o no un producto. Para ello nos atendremos a las siguientes categorías:

* Productos tangibles: Es un determinado bien que podemos reconocer físicamente, que podemos tocar y ver. Un coche, una cámara de video, una lata de sardinas etc.

*Productos intangibles (Servicios): Son aquéllos en los que no intervienen de forma física cuando realizamos la acción de compra. Unseguro puede ofrecernos un servicio que satisface una serie de necesidades, pero no lo son los medios que utilizará para conseguirlo. Servicios podrán ser; una cuenta en un banco, un curso de formación, un seguro de vida, una empresa de limpieza, etc.

Una de las diferencias más significativas entre ambos es que el producto tangible me da la posibilidad de probarlo antes de efectuar la compra,mientras que un servicio, debemos asegurarnos de que será capaz de satisfacer nuestras necesidades, bien por la confianza que tenemos en la empresa, por referencias etc.

Cuando compramos un producto tangible, compramos lo deseado. Cuando compramos un producto intangible compramos una promesa.

* TIPOS DE PRODUCTO

Los productos se pueden clasificar de forma genérica en:

PRODUCTOS DE CONSUMO· Consumo inmediato (tabaco, prensa, alimentos)
· Consumo duradero (Decoración, ropa, inmobiliaria)
· Consumo especializado (Electrodomésticos, automóviles, joyas..)

PRODUCTOS INDUSTRIALES

· Materias primas
· Productos semi-elaborados
· Equipos industriales
· Materias auxiliares (Detergentes, lubricantes.)

SERVICIOS.

Intangible como producto

* CARACTERISTICAS Y ATRIBUTOSDEL PRODUCTO

Se trata de las características a tener en cuenta en el momento de su comercialización:

Atributos Funcionales:

-Los atributos físicos también pueden ser funcionales
- Color, sabor, olor
- Surtido
- Tamaño, envase y embalaje
- El etiquetado
- El diseño

Atributos Psicológicos:

-La calidad
- La Marca

*La Marca

Se denomina marca al nombre con el quecomercializamos un producto para diferenciarlo de otros, el logotipo es la expresión gráfica de la marca.

La marca:

· Permite diferenciar nuestro producto de la competencia
· Facilita la adquisición del producto
· Facilita la compra repetitiva
· Facilita la publicidad
· Facilita la introducción de nuevos productos

Condiciones que debe reunir una marca:

· Debe ser sencilla y corta
· Sencilla deleer y pronunciar
· Fácil de reconocer y recordar
· Asociable al producto
· Debe ser eufónica (sonar bien)
· Distinta de la competencia
· Potencialmente registrable

* El envase

El envase, inicialmente, estaba concebido para Proteger y Presentar al producto. Sin embargo la utilidad del envase es mucho mayor desde el punto de vista del marketing.

Utilidades:

· Protege al producto
·Ayuda a la venta del producto
· Actúa de reclamo
· Facilita el uso del producto
· Facilita el reconocimiento del producto
· Ayuda a la promoción 

* El Etiquetado

· Permite identificar las características y composición del producto
· Facilita la venta y la gestión así como el control por parte del distribuidor
· En algunos casos la etiqueta tiene que cumplir ciertos requisitos...