TRABAJO MARKETING
2. ¿QUIENES CONFORMAN LOS GRUPOS DE INTERES Y CUAL ES SU INFLUENCIA EN LAS ORGANIZACIONES?
Desde mi punto de vista, son aquellas que demanera directa o indirecta, influyen o pueden influir en la organización, pudiendo ser afectados, ya sea de manera positiva o negativa; al punto de influir en las decisiones administrativas, pudiendogenerar riesgos en el cumplimiento de las metas o ganancias.
Otorgar o revocar las licencias y autorizaciones.
Permitir o restringir el acceso a insumos.
Mejorar o perjudicar la imagen y reputación deuna empresa.
Contribuir u obstaculizar en la producción de bienes o el la oferta de servicios ofrecidos por la organización.
Permitir o restringir el acceso al financiamiento.
GRUPOS DE INTERESINTERNO
SOCIOS Y ACCIONISTAS
Beneficio o incremento del valor de la empresa
Rentabilidad y liquides de las inversiones
Transparencia de las operaciones y proyectos
Participación y control de la gestiónDIRECTIVOS
Poder de decisión y control
Influencia, prestigio e ingresos
Desarrollo de ideas y capacidades propias
Maximización del valor de la empresa
TRABAJADORES / SINDICATOS
Salario, prestacionessociales, seguridad, higiene y salud laboral
Capacidad de interlocución: participación
GRUPOS DE INTERES EXTERNO
CLIENTES
Libertad de elección
Información clara sobre los productos y serviciosServicio posventa
PROVEEDORES
Aceptación de los principios de libre mercado
Información clara de las posibilidades comerciales
COMPETIDORES
Respeto de las marcas y de la propiedad industrial
Respeto alas reglas de la libre competencia
SOCIEDAD: ENTORNO GLOBAL
Legales: obligaciones fiscales
Sociales
Medioambientales: cuidado y mejora del medio ambiente
3. ¿CÓMO ESTA FORMADO LOS PUBLICOS, DE QUEMANERA INFLUYE EN LAS ORGANIZACIONES?
PUBLICO INTERNO
Son aquellas personas que integran el organigrama de la organización:
Directivos
Funcionarios
Empleados
PUBLICO EXTERNO
Son aquellas...
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