TRABAJO NORMAS ISO CALIDAD

NORMAS ISO

DIANA MARCELA GARCÍA MUÑOZ
CÓDIGO. 201021208

UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA Y TECNOLÓGICA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
TUNJA
2014

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NORMAS ISO

DIANA MARCELA GARCÍA MUÑOZ
CÓDIGO. 201021208

PROFESOR: LUIS FELIPE MERCHÁN

UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA Y TECNOLÓGICA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVASESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
TUNJA
2014

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TABLA DE CONTENIDO
a. Justificación ------------------------------------------------------------------b. Introducción ------------------------------------------------------------------1. Normas ISO ------------------------------------------------------------------1.1. ISO 9001-2008: para la Gestión de la Calidad ------------1.2. ISO 14001-2004:Sistemas de Gestión Medioambiental-1.3. ISO 180021-2007: Sistemas de Gestión en Seguridad
y salud Ocupacional ---------------------------------------------1.4. ISO 2000: Sistema de gestión de Inocuidad de los
Alimentos------------------------------------------------------------1.5. ISO 10000: Reportes Técnicos Aplicación Técnicas
estadísticas en las Normas ISO 9000 ------------------------1.6.HACCP: Sistema de Análisis de Riesgos y Puntos Críticos
1.7. MECI ----------------------------------------------------------------1.8. BPM: Buenas Prácticas de Manufactura --------------------1.9. NTC 5400: Buenas Prácticas Agrícolas----------------------1.10. Proceso de Certificación ----------------------------------------1.11. Proceso de Auditoria --------------------------------------------2.Conclusiones ---------------------------------------------------------------3. Infografía --------------------------------------------------------------------

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JUSTIFICACIÓN

Debido al avance en nuestra sociedad, en todos los ambientes económicos,
se ha dado la necesidad de implementar normas que regulen cada uno de
los procesos de elaboración deproductos o prestación de servicios, esto con
el fin de ofrecer al consumidor o cliente siempre productos y servicios con
alta calidad, confiabilidad y satisfacción.
Es por esto, que
la International Organization for Standardization (ISO), la
cual es una federación mundial de organismos nacionales de normalización,
institución que prepara las normas internacionales a través de comités
técnicos.

4INTRODUCCIÓN

Muchas empresas en la actualidad, requieren los lineamientos dados por las
normas ISO a la calidad, con el fin de mejor sus productos, servicios y
credibilidad antes los clientes.
Teniendo en cuenta lo anterior, abordaremos algunos de los temas de mayor
importancia en nuestras organizaciones y en la calidad de los productos y
servicios que estamos ofreciendo y que nos ofrecen, de loscuales
disfrutamos.
 ISO 9001-2008: para la Gestión de la Calidad
 ISO 14001-2004: Sistemas de Gestión Medioambiental
 ISO 180021-2007: Sistemas de Gestión en Seguridad y salud
Ocupacional
 ISO 2000: Sistema de gestión de Inocuidad de los Alimentos
 ISO 10000: Reportes Técnicos Aplicación Técnicas estadísticas en las
Normas ISO 9000
 HACCP: Sistema de Análisis de Riesgos y Puntos Críticos
MECI
 BPM: Buenas Prácticas de Manufactura
 NTC 5400: Buenas Practicas Agrícolas
Estas son algunas de las normas importantes en la actualidad, en la mejora
continua de todas las organizaciones.

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1. NORMAS ISO

Una norma es un documento que proporciona los requisitos,
especificaciones, directrices o características que pueden ser utilizadas
consistentemente para asegurar que los materiales,productos, procesos y
servicios son adecuados para su propósito.
¿Cuáles son los beneficios de las Normas Internacionales ISO?
Normas Internacionales ISO asegurar que los productos y servicios que son
seguros, fiables y de buena calidad. Para las empresas, que son
herramientas estratégicas que reducen los costos al minimizar los
desperdicios y errores, y aumentar la productividad. Ellos ayudan a...