Trabajo Organizacion Laboratorio Clinico

Maestría en Gerencia y Administración Integral de los Servicios l Laboratorio Clínico

Organización del Laboratorio Clínico

Maura Ballesteros
Itzel Arauz
Javier Torre

Propuesta para la Apertura del Laboratorio Clínico Tipo II Privado

Estudio de Factibilidad

Nombre Propuesto: Mi Laboratorio

INDICE

Contenido Página
Introducción, Justificación 3
Misión, Visión, Objetivos 4
Política de Calidad, Marco Legal 5
Descripción del Proyecto 6
Estructura organizativa 7
Mobiliario y Equipo 8
Insumo 9
Recurso Humano 10
Lista Maestra de documentos 11
Lista Maestra de Procedimientos Documentados de Pruebas Grales. 13
Lista Maestra de Procedimientos Documentados de Pruebas Especiales 14Equipo necesario 15
Manejo de inventario 17
Estudio de Mercado 18
Análisis de la Demanda 19
Cantidad de exámenes de Laboratorio Demandadas 21
Proyección de la Demanda 22
Análisis de la oferta 24
Tiempo de realización de exámenes 25
Cuadro 7 (Inversiones proyectadas para el inicio del proyecto) 27
Distribución de costos 31
Conclusión,Bibliografía 33

1 INTRODUCCIÓN

El presente documento busca proponer a través de las herramientas técnicas que se tienen a la mano, la posibilidad de implementar un proyecto con carácter privado y que sea rentable en un sector de nuestra comunidad. El mismo, consiste en establecer un Laboratorio Clínico como una nueva alternativa de servicio para el lugar.
Siendo un proyectoformativo, se ha hecho uso de las diferentes herramientas adquiridas en este y otros cursos los cuales esperamos sean del agrado docente por su factibilidad y proyección real en el ámbito actual.

2 Justificación

En la actualidad, dentro de todas las sociedades y muy especialmente la nuestra se genera un proceso de mejoramiento y calidad en el recurso humano a través de la competitividad, lacual, que los Tecnólogos médicos tengan la preparación adecuada en el campo de la elaboración y formulación de proyectos.
Se ha solicitado al grupo la elaboración de un proyecto Final de módulo el cual tiene entre sus planes la implementación de un Laboratorio Clínico Privado Tipo II, como alternativa de servicio para la población y, como medio para que los usuarios de estos serviciosaccedan a dichos exámenes a precios competitivos y con una buena atención.
Estas razones hacen indispensable realizar el proyecto a partir de un estudio de Factibilidad en el área de interés para identificar las necesidades de los usuarios y conocer la opinión de los mismos en cuanto a los servicios que prestan las organizaciones de salud aledañas.

MISIÓN

En MI LABORATORIO tenemos elcompromiso de brindar un servicio de excelencia, con ética y compromiso con el cliente, en la realización de análisis bioquímicos, en un ambiente afectivo, agradable y cómodo.

VISIÓN

Ser el mejor y más completo laboratorio clínico del país con un equipo humano altamente comprometido, capaz de garantizar un excelente servicio a través de sistemas de aseguramiento de la calidad, mediantemétodos que superen las expectativas de nuestros clientes y proveedores, generando en los usuarios confianza, seguridad, credibilidad y fidelidad.

OBJETIVOS

MI LABORATORIO tiene como objetivos específicos establecerse como el mejor laboratorio clínico del país a mediano plazo. Igualmente brindar un servicio de calidad, rápido y oportuno a los usuarios de sus servicios implantando un modelo degestión de calidad con calidez y que sea rentable para los que creen en el proyecto.

POLITICAS DE CALIDAD
Estamos comprometidos a contribuir al desarrollo de la ciencias del Laboratorio Clínico en Panamá, proporcionando servicios de alta calidad, cumpliendo con las regulaciones y normativas vigentes, en un entorno de mejora continua, enfocados a satisfacer las necesidades de nuestros clientes....