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CAPITULO I
EL CAMBIO HACIA UNA CULTURA DE CAMBIO
DIAGNOSTICO DE ENTRADA
1. ESCRIBA BREVEMENTE PORQUE SE DEBEN IMPLEMENTAR SISTEMAS DE CALIDAD.
R/ PARA GARANTIZAR A LOS CLIENTES QUE LOSPRODUCTOS QUE FABRICAN CUMPLEN CON LOS ESTANDARES INTERNACIONALES, EN CUANTO A ESPECIFICACIONES TECNICAS DE DISEÑO, DIMENSIONES RESISTENCIAS Y CAPACIDAD, ETC.

2. QUE ES LA ACTITUD
R/ ES EL CONJUNTO DECREENCIAS, SENTIMIENTOS Y TENDENCIAS DE UN INDIVIDUO QUE DAN LUGAR A UN DETERMINADO COMPORTAMIENTO.

3. ESCRIBA LOS TIPOS DE ACTITUD
R/
a) TOTALMENTE DE ACUERDO
b) DEACUERDO
c)INDECISO
d) EN DESACUERDO
e) TOTALMENTE EN DESACUERDO

4. ESCRIBA BREVEMENTE LA DEFINICION DE CAMBIO
R/ EL CAMBIO ES EL QUE IMPLICA LA CRISTALIZACION DE NUEVAS POSIBILIDADES DE ACCION,(NUEVAS POLITICAS, NUEVOS COMPORTAMIENTOS Y MODELOS, METODOLOGIAS, PRODUCTOS OIDEAS DE MERCADO), BASADAS EN LA RECONCEPTUALIZACION DE LOS MODELOS DE LA ORGANIZACIÓN.

5. CUAL ES LA MEJOR FORMA DEINTRODUCIR EL CAMBIO
R/ ESTRUCTURANDO UN PROGRAMA DE CAMBIO DE LA SIGUIENTE MANERA:
a) INCLUIR A LAS PERSONAS RELEVANTES EN EL PROGRAMA
b) COMUNICAR LAS METAS Y OBJETIVOS CON CLARIDAD A CADAUNO.
c) REFORZAR POSITIVAMENTE AL PROGRAMA DE CAMBIOS.
d) INVOLUCRAR TECNICAS DE APRENDIZAJE BASADAS EN LA EXPERIENCIA Y EL CONOCIMIENTO.
e) DESARROLLAR ELPROGRAMA DE CAMBIOS A TRAVES DEREPRESENTANTES.

6. QUE ENTIENDE POR CULTURA ORGANIZACIONAL
R/ ES AQUELLA CULTURA QUE NO ESTA CONFERIDA A LAS MAQUINAS, EQUIPAMIENTO Y OTRAS ENTIDADES FISICAS, SI NO A LO QUE ES MAS IMPORTANTE ALRESULTADO DEL PENSAMIENTO, SUBJETIVO DE CADA INDIVIDUO, QUE COMPONE UN GRUPO DADO.

7. ENUNCIE ALGUNAS BARRERAS PARA IMPLEMENTAR EL CAMBIO
R/
a) AUTO-ORIENTACION
b) TEMOR
c) HABITOd) SOCIAL

8. ESCRIBA EL PROCESO DE IMPLANTACION DEL CAMBIO
R/ FULLAN EN 1992 ARGUMENTA QUE HAY SEIS IDEAS PRINCIPALES EN EL PROCESO DE IMPLATACION Y QUE ESTAS CONSISTEN EN:
a) LA...
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