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i han estado alrededor por décadas o se pusieron en marcha en los últimos dos años, algunas empresas sólo tienen un poco de magia cuando se trata de atraer la atención y estableciéndose como favoritos de los fans. Por supuesto, esa "magia" no sucede por sí mismo. Desde de Warby Parker de precios razonable y de hacer el bien a formas de lululemon sentido de comunidad yde Hipmunk aww, mascota tanlindo, estas marcas han descubierto la manera de trabajar su camino en los corazones, mentes y billeteras de los clientes.
 

Warby Parker
A Clear Vision

Imagen © Natalie Brasington
Una, el minorista de gafas con estilo asequible cuya filosofía abarca la sofisticación, el propósito y la diversión, Warby Parker ha visto la construcción de manera constante conciencia de los consumidores ylas ventas que han aumentado en varios cientos por ciento cada año desde su lanzamiento el año 2010.
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Co-fundador y co-CEO Neil Blumenthal dice que la compañía con sede en la ciudad de Nueva York - llamado así por los oscuros personajes Jack Kerouac Warby Pimienta y Zagg Parker - intenta cumplir supromesa mediante el diseño de marcos de estilo utilizando materiales de primera calidad y ofrecerles a el punto de precio de cambio de juego de $ 95, incluyendo lentes de prescripción.
La compañía también tiene un programa de "comprar un par, dar un par" que ayuda a los hombres de bajos ingresos y las mujeres comienzan sus propios negocios la venta de gafas asequibles y es uno de los fabricantes degafas de carbono neutral del mundo. "Warby Parker existe para demostrar que puede ser rentable y hacer el bien en el mundo, a escala, sin cobrar una prima por ello", dice Blumenthal.
Ese posicionamiento ha tocado la fibra sensible de los consumidores, dice Tracy Lloyd, socio de la estrategia de la marca San Francisco y consultoría de diseño Emotive Brand. "Hoy en día, los consumidores quieren quesus marcas se importan más, que apoyará a las marcas que se alinean con sus valores y que son importantes para ellos", dice ella. "Esta mentalidad de dar vuelta realmente resuena con la gente."
Por supuesto, que sirve una gran experiencia de usuario y un poco de capricho no hace daño.Warby Parker enfatiza el servicio al cliente rápido y eficaz, y ofrece experiencias de compra innovadores, comouna opción de prueba en casa y una tienda de teléfonos móviles emergente minorista ubicado en un autobús escolar renovado.
"Tratamos de crear experiencias que la gente quiere decirle a sus amigos acerca de", dice Blumenthal, y señaló que el boca-a-boca es responsable de más de la mitad del tráfico y las ventas de Warby Parker.
El año pasado, la compañía abrió seis nuevas salas de exposición yduplicó sus filas de empleados. Blumenthal atribuye el rápido crecimiento, en parte, al hecho de que la marca ha significado para muchos tipos de consumidores, de genios de estilo a la conciencia social."Hemos encontrado que los diferentes aspectos de nuestra marca resuenan con diferentes comunidades", dice. "Aunque no se puede ser todo para todas las personas, que sin duda puede ser algo a algunaspersonas."
 

Lululemon Athletica
Buenas ondas

Foto cortesía de Lululemon Athletica
Mediante la creación de una historia de la compañía que se centra en las visiones y metas aspiracionales, lululemon ha construido una marca que los consumidores quieren vivir.
Fundado en 1998, el fabricante con sede en Vancouver, Columbia Británica del yoga caros y ropa deportiva siempre ha atraído a unpúblico fiel, pero los números han aumentado recientemente para incluir no sólo los yoguis y los atletas, sino todos aquellos que quieran ser parte de una fuente de inspiración, sentir- buena comunidad. "Las personas se preocupan por nuestra marca, porque se sienten conectados a la misma y lo que representamos", dice Laura Klauberg, vicepresidente senior de la comunidad y de la marca. "Además de la...