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INTRODUCCIÓN

Hoy en día el tema de la logística es un asunto tan importante que las empresas  crean áreas específicas para su tratamiento, se ha desarrollado a través del tiempo y es en la actualidad un aspecto básico en la constante lucha por ser  una empresa del primer mundo. Por esto, en el trabajo presentado a continuación se desarrollan una seria de puntos que conllevan ala solución de un problema de la empresa Barby-Q, en elcual los productos no llegan a tiempo, cuando llegan lo hacen en mal estado, y con errores.
 
OBJETIVOS
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Plantear una solución practica al problema de logística expuesto en laactividad.
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Identificar los procesos logísticos que llevan a la solución de un situaciónproblema.
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Por medio de los puntos propuestos, aprender a resolveralgún problemalogístico que perjudique el bienestar de una empresa.

LOGISTICA Y TRANSPORTEa)
Identifiquen los procesos logísticos mencionados en el caso:
 
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Compra a cargo del departamento de compras
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La nacionalización de la mercancía esta a cargo de José Pedraza, asesor de importación de la mercancía.
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Aprovisionamiento de centros de distribución (CEDI) en puntosestratégicos, teniendoen cuenta la demanda y manteniendo informaciónentre la planta y los centros de distribución.
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En Manizales se generan las órdenes de despacho de los productos unavez conocido el requerimiento de cada centro de distribución.
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Los productos se envían al departamento comercial.
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El departamento comercial los transfiere al departamento de logística.
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El departamento de logística estableceuna ruta óptima y define quevehículos se deben usar según los volúmenes a distribuir a cada centro dedistribución.
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Se genera el parking list para que el almacén prepare la mercancía paradespachar.
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Ubicación la mercancía en el almacén
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Traslado de la mercancía al centro de despacho
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Unitarización y rotulado de la mercancía
 
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Verificación de la cantidad y estado de la mercancíaa cargo del jefe dedespachos quien autoriza la salida de la misma.
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Entregas a tiempo, y en buen estado
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Encargarse del plan de distribución vía marítima.
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Los costos de transporte
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La naturaleza y cuidado de la carga.
b)
 
análisis del proceso de distribución:
En el proceso de distribución de la mercancía se pueden ver claramente tres fallasque llevan a los clientes a devolver lamercancía. Estas tres fallas son:
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Mercancías en mal estado
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Entregas fuera de tiempo
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Errores en los pedidos.Para las mercancías en mal estado, es necesario mejorar el embalaje de la cargapara facilitar la movilización de la misma, ya que al unitarizar la carga de pronto seestán dañando las muñecas debido a la falta de espacio o a un mal apilamientoen la carga. En este caso es necesarioapilar las muñecas estratégicamentecuidando que el peso no dañe las muñecas.Para las entregas fuera de tiempo, es necesario calcular bien los tiempos que setarda el despacho de la mercancía y de acuerdo a esto informarle conanterioridad al cliente el tiempo de entrega de la misma, o también se podríamantener almacenado un numero de unidades o stock de inventarios paraabastecer la demanda mientrasllega el otro envío, para que no se presentenproblemas en el tiempo de transporte. Ya que la mercancía se distribuye por víamarítima las entregas fuera de tiempo dependerían de dos cosas: si el envío seesta haciendo por fleteo o por frecuencia; por fleteo se agilizaría mas ladistribución pero si es por frecuencia es cuestión de informar al cliente el tiempo
 
exacto en que llegara el envío paraque después la entrega no se interprete comoun retraso.Para los errores de los pedidos es necesario crear una página web para que elcliente haga sus pedidos por vía electrónica, con la mayor exactitud posible, paraque en el momento de la llegada del producto, éste cumpla con todas lascondiciones y la cantidad demandada. También es necesario innovar de algunaforma la exportación del producto,...