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redes & comunicaciones / SOPORTE TECNICO
Jr. Andamarca 123 - Independencia - Lima
Fijo: 7390065 anexo: 924
Cel 991379815
Correo: jcmartinezcruz@hotmail.com
D.N.I.: 40729630F.N.:20/11/1980

juan
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MARTINEZ CRUZ JUAN CARLOS

Perfil
Pro-activo, responsable y preparado parael manejo de diversos programas de Ofimática y Redes y soporte TI, con experiencia en Soporte Técnico, , Destacado por saber desempeñarme a todo nivel con alta capacidad de organización,administración, capacidad de análisis, habilidad para trabajar en equipo y bajo presión cumpliendo con los objetivos encomendados en las diversas labores de la empresa.

Formación académicaSuperiores:

“Redes y Comunicaciones”
* Software de Aplicaciones (Ofimática 2007)
* Ensamblaje y reparación de Computadoras
* Mantenimiento de Hardware y Software
* Redes deComputadoras (subneteo – Vlcm)
* Sistemas Operativos XP -Vista- Server 2003,,DHCP,
(entorno active directory) , ISA SERVER 2006.
* hepl desk - soporte al usuario (entorno XP-Vista-Win 7)
*Ingles Técnico
* Diseño de páginas web Entorno gráfico.
* Conocimiento de TI (capas OSI, Diagnostico de fallas de red ,
Capacidad de uso Ordenadores),Networking, ITIL,CCNA.
*Configuración redes Inalámbricas, WIFFI.

Instituto Tecnológico “IDAT”
Marzo 2008 - actualmente últimos ciclos

“Especialista en Marketing”
* Estudio de Mercado (Segmentación, Mercadeo)
*Comportamiento del Cliente
Instituto Peruano de Marketing “IPM”
Julio 2006 – Enero 2007

Curso y seminarios:

“Curso de Internet, Intranet y servicio IP, Tecnología ADLS,
Red Privada Virtual”(ATENTO PERU)
Mayo-Junio 2007
“Curso de Soporte de Help desk” (UTP)
Julio-Agosto 2009

“Seminario “Tecnología de la Información y Comunicación TICs”
“Universidad Tecnológica...
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