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Manual del Empleado 2013

Estimado Nuevo Miembro del Equipo:
Bienvenido a la familia de Park Hyatt Mendoza - Hotel, Casino & Spa y Regency
Casino!!!
Estamos muy felices de tenerte con nosotros y esperamos tener una experiencia
fructífera y productiva juntos.
Nos sentimos muy orgullosos de los miembros de nuestro equipo y estamos
contentos de que haya elegido ser uno de ellos. Trabajaremospara llegar a cumplir
con tus expectativas y brindarte no sólo un gran lugar de trabajo, sino también una
oportunidad excelente para desarrollar tu carrera.
Hyatt es una gran familia, donde cada uno cuida del otro, y un lugar maravilloso
para el crecimiento personal y profesional. Por favor, toma esta oportunidad y
aprovecha

a

aquellos

miembros

del

equipo

que

tienenmás experiencia

y

conocimiento, sabemos que estarán felices de compartir sus conocimientos.
¡Esperamos darte la bienvenida personalmente en estos próximos días!
Cordialmente,

Daniel Dolatre

Gabriel Cadile

Gerente General Hotel

Gerente General Casino

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Nuevo Plaza Hotel Mendoza S.A.
Toda información personal será usada confidencialmente y para fines exclusivos de la Compañíade acuerdo con la Política
Global de Privacidad de Hyatt para empleados, disponible en (employeeprivacy.hyatt.com).

Manual del Empleado 2013

Introducción
Seguramente desde tu ingreso a Park Hyatt Mendoza – Hotel, Casino & Spa y
Regency Casino recibiste una gran cantidad de información, pero no te preocupes, el
presente manual será una guía para el desempeño correcto de tu persona dentrode
esta empresa, donde el respeto, la excelencia, el desarrollo, el trabajo en equipo y la
comunicación son los principales valores que guían nuestra forma de trabajar y
relacionarnos.
En este manual encontrarás las principales políticas en cuanto a Recursos Humanos
se refiere: beneficios, aspectos legales que más te interesan, programas de
entrenamiento, etc.
Esperamos que este documentote sea de utilidad y se convierta en un material de
permanente consulta. Serán aceptadas sugerencias, modificaciones y todo lo que
nos quieras proponer.
Recuerda que el Departamento de Recursos Humanos está a tu servicio para brindar
asesoramiento, promover la calidad de la vida laboral, profundizar la integración,
contribuir al desarrollo de las personas y asegurar que las políticas querespectan al
personal se apliquen adecuadamente.
Ante cualquier consulta, no dudes en acercarte a Recursos Humanos, donde te
estaremos esperando para compartir tus ideas.
Te deseamos un exitoso comienzo!

Equipo de Recursos Humanos

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Nuevo Plaza Hotel Mendoza S.A.
Toda información personal será usada confidencialmente y para fines exclusivos de la Compañía de acuerdo con la Política
Globalde Privacidad de Hyatt para empleados, disponible en (employeeprivacy.hyatt.com).

Manual del Empleado 2013

Índice
Introducción

02

Historia

05

Nuestra Estrategia Corporativa

06

Cultura organizacional

07

Facilidades

09

Generalidades de Recursos Humanos

16

Políticas de Personal
Política de Reclutamiento y Selección
Presentismo
Puntualidad
Control deAusentismo
Semana Laboral
Entrando y saliendo de la propiedad
Vestuarios
Política de Venta dentro del Hotel y Casino
Documentación propiedad del Hotel y Casino
Política de no fumar
Pausa para Comidas
Enfermería
Accidentes de Trabajo
Seguro de Vida
Pago de Sueldos
Sistema Previsional
Si nos deja

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26
26

Política dePrivacidad para empleados

26

Ley de Encubrimiento y Lavado de activos 25246

35

Política de Usos informáticos

41

Política de retención legal

69

Política de Hyatt sobre las Redes Sociales

73

Legislación y Beneficios

76

Licencias con goce
Licencias sin goce

76
76

Beneficios

76

Noches Complementary

78
3
Nuevo Plaza Hotel Mendoza S.A.

Toda...