triage
Páginas: 24 (5891 palabras)
Publicado: 18 de marzo de 2013
El triaje: herramienta fundamental en urgencias y emergencias
Triage: a key tool in emergency care
W. Soler3, M. Gómez Muñoz3, E. Bragulat2, A. Álvarez1
RESUMEN
ABSTRACT
El triaje es un proceso que permite una gestión del
riesgo clínico para poder manejar adecuadamente y
con seguridad los flujos de pacientes cuando la demanda y las necesidades clínicas superan a los recursos.Actualmente se utilizan sistemas de triaje estructurado con cinco niveles de prioridad que se asignan asumiendo el concepto de que lo urgente no siempre es
grave y lo grave no es siempre urgente y hacen posible
clasificar a los pacientes a partir del «grado de urgencia», de tal modo que los pacientes más urgentes serán
asistidos primero y el resto serán reevaluados hasta ser
vistos por el médico. Elsistema español de triaje (SET)
y el sistema de triaje Manchester (MTS) son los dos sistemas normalizados de mayor implantación en nuestro
país, pero analizamos también el sistema de triaje elaborado en Navarra que se integra en la historia clínica informatizada (HCI) y que se utiliza en toda la red
pública hospitalaria de Navarra. Todos son sistemas
multidisciplinares basados en motivos y enla urgencia
de la consulta pero no en diagnósticos y son llevados a
cabo por enfermería con apoyo médico puntual. También todos incorporan elementos de monitorización de
la calidad del propio servicio de urgencias y cuentan
con proyección para poder ser aplicados en el ámbito
extrahospitalario.
“Triage” is a process that enables us to manage clinical risk in order to safely and suitablyhandle patient
flows when demand and clinical needs exceed resources. At present, triage systems that are employed are
structured according to five levels of priority. Levels
are allocated according to the concept that what is
urgent is not always serious and that what is serious
is not always urgent. This makes it possible to classify patients according to “degree of urgency”, so that
themore urgent patients will be attended to first and
the rest will be re-evaluated until they are seen by the
doctor. The Spanish triage system (SET) and the Manchester triage system (MTS) are the two standardised
systems most implemented in our country. We also
discuss the system of triage devised in Navarre - integrated in the computerised clinical history- and used
in the hospital network ofNavarre. All are multidisciplinary systems based on the reasons and urgency of
consultation, but not on diagnoses, and are carried out
by nursing staff with medical support when required.
In addition, they all include monitoring of the quality of
the accident and emergency service itself, and can be
applied in the outpatient field.
Palabras clave. Triaje. Servicio de Urgencia Hospitalario.Indicadores de calidad. Sistema de Triaje Manchester. Sistema de triaje español.
Key words. Triage. Hospital Urgency and Emergency
Service. Quality indicators. Manchester Triage System.
Spanish Triage System.
An. Sist. Sanit. Navar. 2010; 33 (Supl. 1): 55-68
1. Servicio de Urgencias. Hospital Central de
Asturias.
2. Servicio de Urgencias. Hospital Clínic.
Barcelona.
3. Servicio deUrgencias. Hospital Virgen del
Camino. Pamplona.
An. Sist. Sanit. Navar. 2010, Vol. 33, Suplemento 1
Correspondencia
Wifredo Soler Pérez
Jefe del Servicio Urgencias
Hospital Virgen del Camino
Irunlarrea, 4
31008 Pamplona
Email: wsolerpe@navarra.es
55
A. Álvarez y otros
iNTRodUCCiÓN
El término triage o triaje es un neologismo que proviene de la palabra francesa
trier que sedefine como escoger, separar o
clasificar. Desde que este término comenzó a utilizarse en las batallas napoleónicas
persiste como concepto de clasificación o
priorización de la atención urgente de pacientes.
Los servicios de urgencias en España
vienen padeciendo un aumento permanente de la demanda, de tal forma que hemos
pasado de los 18 millones de urgencias en
1977 a 26,2 en 20071,...
Triage: a key tool in emergency care
W. Soler3, M. Gómez Muñoz3, E. Bragulat2, A. Álvarez1
RESUMEN
ABSTRACT
El triaje es un proceso que permite una gestión del
riesgo clínico para poder manejar adecuadamente y
con seguridad los flujos de pacientes cuando la demanda y las necesidades clínicas superan a los recursos.Actualmente se utilizan sistemas de triaje estructurado con cinco niveles de prioridad que se asignan asumiendo el concepto de que lo urgente no siempre es
grave y lo grave no es siempre urgente y hacen posible
clasificar a los pacientes a partir del «grado de urgencia», de tal modo que los pacientes más urgentes serán
asistidos primero y el resto serán reevaluados hasta ser
vistos por el médico. Elsistema español de triaje (SET)
y el sistema de triaje Manchester (MTS) son los dos sistemas normalizados de mayor implantación en nuestro
país, pero analizamos también el sistema de triaje elaborado en Navarra que se integra en la historia clínica informatizada (HCI) y que se utiliza en toda la red
pública hospitalaria de Navarra. Todos son sistemas
multidisciplinares basados en motivos y enla urgencia
de la consulta pero no en diagnósticos y son llevados a
cabo por enfermería con apoyo médico puntual. También todos incorporan elementos de monitorización de
la calidad del propio servicio de urgencias y cuentan
con proyección para poder ser aplicados en el ámbito
extrahospitalario.
“Triage” is a process that enables us to manage clinical risk in order to safely and suitablyhandle patient
flows when demand and clinical needs exceed resources. At present, triage systems that are employed are
structured according to five levels of priority. Levels
are allocated according to the concept that what is
urgent is not always serious and that what is serious
is not always urgent. This makes it possible to classify patients according to “degree of urgency”, so that
themore urgent patients will be attended to first and
the rest will be re-evaluated until they are seen by the
doctor. The Spanish triage system (SET) and the Manchester triage system (MTS) are the two standardised
systems most implemented in our country. We also
discuss the system of triage devised in Navarre - integrated in the computerised clinical history- and used
in the hospital network ofNavarre. All are multidisciplinary systems based on the reasons and urgency of
consultation, but not on diagnoses, and are carried out
by nursing staff with medical support when required.
In addition, they all include monitoring of the quality of
the accident and emergency service itself, and can be
applied in the outpatient field.
Palabras clave. Triaje. Servicio de Urgencia Hospitalario.Indicadores de calidad. Sistema de Triaje Manchester. Sistema de triaje español.
Key words. Triage. Hospital Urgency and Emergency
Service. Quality indicators. Manchester Triage System.
Spanish Triage System.
An. Sist. Sanit. Navar. 2010; 33 (Supl. 1): 55-68
1. Servicio de Urgencias. Hospital Central de
Asturias.
2. Servicio de Urgencias. Hospital Clínic.
Barcelona.
3. Servicio deUrgencias. Hospital Virgen del
Camino. Pamplona.
An. Sist. Sanit. Navar. 2010, Vol. 33, Suplemento 1
Correspondencia
Wifredo Soler Pérez
Jefe del Servicio Urgencias
Hospital Virgen del Camino
Irunlarrea, 4
31008 Pamplona
Email: wsolerpe@navarra.es
55
A. Álvarez y otros
iNTRodUCCiÓN
El término triage o triaje es un neologismo que proviene de la palabra francesa
trier que sedefine como escoger, separar o
clasificar. Desde que este término comenzó a utilizarse en las batallas napoleónicas
persiste como concepto de clasificación o
priorización de la atención urgente de pacientes.
Los servicios de urgencias en España
vienen padeciendo un aumento permanente de la demanda, de tal forma que hemos
pasado de los 18 millones de urgencias en
1977 a 26,2 en 20071,...
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