TU MODA TRABAJO FINAL MARKETING.pdf

MARKETING

CURSO
MARKETING
Mirelli Pajares
MSc - MMI

MARKETING

Sesión 4:
Sistema de Información de
Marketing (SIM) e
Investigación de Mercado

CARRERAS UNIVERSITARIAS                                             Copyright © 2013 Universidad San Ignacio de Loyola. Todos los derechos reservados

MARKETING

Agenda
1.
2.
3.

4.

Objetivo de la Sesión
Introducción
Sistemade Información de Marketing
(SIM)
Investigación de Mercado

CARRERAS UNIVERSITARIAS                                             Copyright © 2013 Universidad San Ignacio de Loyola. Todos los derechos reservados

MARKETING

Objetivo de la Sesión
•
•
•

Identifica y comprende los distintos componentes
del SIM.
Reconoce la importancia de la Investigación de
Mercados.
Identifica lasetapas en el proceso y diseño de la
Investigación de Mercados.

CARRERAS UNIVERSITARIAS                                             Copyright © 2013 Universidad San Ignacio de Loyola. Todos los derechos reservados

MARKETING

Sistema de Información de
Marketing (SIM)CARRERAS UNIVERSITARIAS                                             Copyright © 2013 Universidad San Ignacio de Loyola. Todos los derechos reservados

MARKETING

Introducción
Para generar valor y satisfacción superior de las necesidades de los clientes,
las empresas necesitan:

Tener información
constante y de calidad

Tener una buena
administración de la
información

Contar con información
adecuada y en el momento
oportuno

Hoy en día, las empresas necesitan tener información relevante que les permita tomar buenas decisiones de marketing.  Surge la necesidad de contar con un Sistema de 
Información de Marketing (SIM)
CARRERAS UNIVERSITARIAS                                             Copyright © 2013 Universidad San Ignacio de Loyola. Todos los derechos reservados

MARKETING

Qué es el Sistema de Información del 
Marketing (SIM)

http://www.youtube.com/watch?v=b6PC7AF‐Js0CARRERAS UNIVERSITARIAS                                             Copyright © 2013 Universidad San Ignacio de Loyola. Todos los derechos reservados

MARKETING

Definición de Sistema de Información de
Marketing (SIM)
• Conjunto de personas, equipos y procedimientos capaces
de recopilar, ordenar, analizar, evaluar y distribuir la
información puntual y precisa que necesitan los
responsables de marketing para la toma de decisiones.

• Esta información sirve para generar y
validarconocimiento de los consumidores
y del mercado.

CARRERAS UNIVERSITARIAS                                             Copyright © 2013 Universidad San Ignacio de Loyola. Todos los derechos reservados

MARKETING

Definición de Sistema de Información de
Marketing (SIM)

La gente quería llevar la mayor cantidad de 
música posible pero en un dispositivo mas 
discreto.
Tamaño + capacidad + DISEÑOObtener la información no siempre es fácil
CARRERAS UNIVERSITARIAS                                             Copyright © 2013 Universidad San Ignacio de Loyola. Todos los derechos reservados

MARKETING

Cómo funciona un Sistema de Información de
Marketing (SIM)
• El SIM inicia y termina con el usuario demandante de la
información.
• El proceso consiste:
a. Evaluar necesidades de información del usuario
demandante

b. Desarrollar la 
información necesaria
(Inteligencia de MKT e 
Investigación de 
Mercados)

c. Analizar la 
información para
entregarla en forma 
correcta

d. Distribuir la 
información de 
marketing

No es más información,
es mejor informaciónCARRERAS UNIVERSITARIAS                                             Copyright © 2013 Universidad San Ignacio de Loyola. Todos los derechos reservados

MARKETING

Sistema de Información de Marketing (SIM)

CARRERAS UNIVERSITARIAS                                             Copyright © 2013 Universidad San Ignacio de Loyola. Todos los derechos reservados

MARKETING

a....