turbulencia sector hotelero

Turbulencia empresarial en Colombia:
el caso del sector hotelero
sector hotelero en Colombia. Recientemente, este sector ha presentado
un notable dinamismo, en razón de la entrada de nuevoscompetidores
importantes en la industria, como Western Hotels o Terranum Hotels, y
nuevas alianzas estratégicas realizadas por los competidores locales como
la BD Promotores. Estos factores han creadoincertidumbre. En este trabajo
se apreciará cómo han manejado esta situación los competidores del sector
que interactúan en Colombia.
El sector hotelero en Colombia y a nivel mundial presenta unacompetencia
basada en precios-promoción, impulsada por las tecnologías informáticas
y de comunicaciones. En el país se ha generado un boom del sector hotelero,
lo que ha llevado a la creación yfranquicia de nuevas cadenas hoteleras en
el país. Para efectos del análisis, se ha seguido un enfoque en cinco cadenas
hoteleras que operan en Bogotá, las cuales son: GHL Hoteles,1 Marriott
Hotels,Hoteles Royal, Grupo Hotelero Tequendama y Hotel Continental.

Algunos hoteles colombianos han consolidado alianzas estratégicas para
ofrecer un mejor servicio y cobertura a nivel nacional. Un ejemplode esto
es Al Hotel, el cual está conformado por trece hoteles afines con presencia
en las ciudades más importantes de Colombia como Bogotá, Medellín y
Cartagena, entre otras. La idea de estaalianza es ofrecer cobertura a nivel
nacional y, de esta manera, ofrecerles a sus clientes soluciones integradas
en las ciudades más importantes.
El sector hotelero en Colombia ha buscado invertir encalidad y capital
humano para poder cumplir con los estándares internacionales, teniendo
en cuenta la fuerte entrada de hoteles de talla mundial. Las cadenas locales
le han apostado a las normas decalidad internacional para satisfacer las
necesidades de sus clientes. Por ejemplo, la Sociedad Hotelera Tequendama
tiene los certificados pertinentes a la calidad del servicio, comprendidos
por...