turismo accesible
Los establecimientos avalados por la "Q de Calidad" han pasado unas estrictas auditorías que aseguran que su prestación de servicio es garantía de calidad, seguridad y profesionalidad. Todo ellopara asegurar a los clientes la mejor experiencia turística posible.
El Instituto para la Calidad Turística Española.
El ICTE es una Entidad de Certificación de Sistemas de Calidad especialmentecreados para empresas turísticas, formado por las asociaciones turísticas nacionales más importantes de este país, la SET, las CCAA y la FEMP.
Es un Organismo español, privado, independiente, sin ánimode lucro y reconocido en todo el ámbito nacional.
Es el encargado de certificar, administrar y velar por el correcto uso de la Marca “Q”.
¿ Qué es la certificación?
Es el reconocimiento porparte de un organismo certificador, en este caso el ICTE, del nivel de la calidad exigido en la prestación del servicio al cliente, con respecto a una norma de calidad de servicio.
Esta certificación seemite por medio de una marca como la “Q” de Calidad turística.
Establecimientos certificados
Hoteles y Apartamentos Turísticos
· Instalaciones Náutico Deportivas
· Ocio Nocturno
·Oficinas de Información Turística
· Palacios de Congresos
· Patronatos de Turismo
· Playas
· Restaurantes
· Tiempo Compartido
· Turismo Activo
· Agencias de Viaje
·Alojamientos de Pequeñas Dimensiones
· Alojamientos Rurales
· Autocares de Turismo
· Balnearios
· Campings
· Campos de Golf
· Convention Bureaux
· Espacios Naturales Protegidos
·Estaciones de Esquí y Montaña
¿ Por qué se debe de certificar con la “Q” una empresa turística?
Para garantizar la calidad d ellos productos y servicios que ofrecen.
Incrementar clientes y...
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