Turismo en venezuela

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR
COLEGIO UNIVERSITARIO “PROF. JOSE LORENZO PÉREZ RODRÍGUEZ” CARACAS


INFORME DE PASANTÍA
HOTEL EL MARQUÉS
Inversiones Alceste, S.A. RIF: J-000782709 RTN: 00017



Diana CarolinaÁngel
C.I.Nº 17.921.009
Carrera: Turismo

2010 – I


CARTA DE APROBACION

Nosotros, ________________________ Y ___________________________

Titulares de la C.I. Nros ______________ Y ________________________
Respectivamente y Tutores Empresarial y Académico del (la) bachiller
_________________________________ C: I:Nº_______________________
Consideramos que el presente Informe seajusta al cronograma de actividades llevadas a cabo por él (la) estudiante arriba mencionado (a) durante el proceso de Pasantías por lo que reúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometido (a) a la Presentación pública por parte del Jurado Examinador que se designe.

En Caracas, a los _______ días del mes de _____________ de Dos Mil Diez ___________

FIRMAS______________________ ________________________
Tutor Empresarial Tutor Académico

CALIFICACION OBTENIDA

_______________________ _______________________
Números Letras

DEDICATORIA

A Dios Todopoderoso
En primer lugar a Dios Todopoderoso que me ha llenado de salud, luz, esperanza, sabiduría, tolerancia. Me ha guiado e iluminado en mi camino, gracias a Dios estoy realizando algunasde mis metas.
A mi Madre
Gracias por dame la vida, si no hubiese sido por ti no estaría en este mundo gracias por guiarme por el buen camino con tu sabiduría.
A mi padre
También le doy las gracias por la educación que me ha dado y estando en las buenas y en las malas cuando lo necesitaba el estaba y está allí presente apoyándome.
A mis hermanos
Se lo dedico porque al igual que yo tambiéncomparte mis alegrías y mis logros los quiero a mis dos hermanos.
A Jair pineda
Por dedicarme de su tiempo y colaboración en todo momento que lo necesitaba siempre estuvo allí apoyándome en mis estudios, para poder lograr obtener mi título de T.S.U en turismo.
Y a todos mis seres queridos que de una forma u otra hicieron posible esto.¡A todos ustedes, se lo dedico!

AGRADECIMIENTOS

La pasante agradece primeramente a Dios por guiarla en su logro en lo que fue una oportunidad y un proyecto en su vida, a sus padres que fueron el apoyo fundamental para ver cristalizado el sueño de ser profesional, a su familia y aquellas personas especiales.
También a los PROFESORES los que cada día con su ejemplo, mística,vocación y dedicación; nos enseñaron “La Ética y el Deber Ser” de un Futuro Profesional.
A los respetables TUTORES por su apoyo en el difícil desarrollo de este informe, porque sin ellos, no lo hubiese logrado. A mi casa de estudio que le dio la oportunidad de hoy en día optar por el título de TSU en turismo.
A los compañeros y compañeras de estudios y la colaboración en el Hotel El Marquésque le brindaron a la pasante.


¡A todos ustedes, gracias……!

INDICE

Pág.
INTRODUCCIÓN 1
CAPITULO I
Descripción De La Empresa…………………………………………………….. 2
1.1- Identificación De La Empresa ………………………………………… 2
1.2-Antecedentes De La Empresa ………………………………………… 2
Misión, Visión …………………………………….………………………. 3
Objetivos ……………………………………………………………………...4
Estructura Organizativa ……………………………………………………… 5
1.7- Descripción De Los Departamentos……………… …………………...... 6
CAPITULO II …………………………………….........................................
Actividades Desempeñadas Por La Pasante En La Empresa………….
1.9- Departamento De Recepción y Central Telefónica…………………….. 11
1.10-Departamento De Reservaciones……………………………………….. 12
1.11- Departamento De...