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Publicado: 19 de mayo de 2012
El twitter es una herramienta muy útil para la información de mercados ya que este medio permite darte a conocer como empresa, a que se dedica la empresa, que beneficios tiene la gente alescogerla como proveedora. También es útil para saber que es lo que esta haciendo la competencia, que estrategias esta empleando para atraer mas clientes, tales como ofertas, promociones,propaganda incluso, entre otras cosas.
Por medio del twitter la empresa puede hacer encuestas para ver que es lo que piensa el cliente, tal vez cuales son sus necesidades, como que tipo deofertas le gustaría, porque le gusta comprar en esa empresa, que no le gusta, y muchas cosas mas que puede saber ya que en cuestión de minutos muchos usuarios pueden dar sus respuestas, yaque este medio es muy dinámico y siempre hay información reciente.
El mantenerse en comunicación constante con el cliente ayuda a fomentar la lealtad del mismo con la empresa. A losclientes les gusta interactuar con la empresa, que sus dudas sean aclaradas casi al instante y twitter permite lograr esto.
Se me hace muy buena idea usar el twitter para esta siempre encontacto con el cliente, además entre mas actualizada este la empresa mas atractiva será para los clientes.
No creo que twitter se aplicable para todo tipo de negocio. Para las empresasrelacionadas con tecnología este medio es muy necesario, para diseñadores y artistas también es muy útil pues permite darte a conocer entre empresas, otros diseñadores o artistas reconocidos que talvez te contacten porque les gusto alguno de tus trabajos, para cantantes y actores es casi indispensable pues necesitan estar siempre en contacto con sus fans. Este tipo deempresas/negocios si necesitan del twitter, pero tal vez las empresas que manejan abarrotes aunque si pueden usarlo tal vez no tengan gran pegue o auge en este medio, pero aun así pueden intentarlo.
Por medio del twitter la empresa puede hacer encuestas para ver que es lo que piensa el cliente, tal vez cuales son sus necesidades, como que tipo deofertas le gustaría, porque le gusta comprar en esa empresa, que no le gusta, y muchas cosas mas que puede saber ya que en cuestión de minutos muchos usuarios pueden dar sus respuestas, yaque este medio es muy dinámico y siempre hay información reciente.
El mantenerse en comunicación constante con el cliente ayuda a fomentar la lealtad del mismo con la empresa. A losclientes les gusta interactuar con la empresa, que sus dudas sean aclaradas casi al instante y twitter permite lograr esto.
Se me hace muy buena idea usar el twitter para esta siempre encontacto con el cliente, además entre mas actualizada este la empresa mas atractiva será para los clientes.
No creo que twitter se aplicable para todo tipo de negocio. Para las empresasrelacionadas con tecnología este medio es muy necesario, para diseñadores y artistas también es muy útil pues permite darte a conocer entre empresas, otros diseñadores o artistas reconocidos que talvez te contacten porque les gusto alguno de tus trabajos, para cantantes y actores es casi indispensable pues necesitan estar siempre en contacto con sus fans. Este tipo deempresas/negocios si necesitan del twitter, pero tal vez las empresas que manejan abarrotes aunque si pueden usarlo tal vez no tengan gran pegue o auge en este medio, pero aun así pueden intentarlo.
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