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Grafica de Wilfredo Pareto:
El análisis de Pareto es una técnica que separa los “pocos vitales de los muchos triviales”
La mayoría de los problemas se deben a unos pocos efectos vitales y a muchosefectos menores.
Estos efectos vitales pueden ser atribuidos a un bajo número de causas.
Si las causas de estos efectos vitales son identificadas y se pueden eliminar se logrará un alto impacto enel resultado final.
Es un gráfico de barras verticales que representan, en forma ordenada de ocurrencia o de importancia de mayor a menor,con el objeto de determinar que problemas resolver y en queorden realizarlos.
La gráfica de Pareto se elabora recogiendo datos junto a sus causas, ejemplo:
* N° de diferentes tipos de defectos,
* Reprocesos,
* Reclamos, etc.
Estas se representanen orden decreciente de ocurrencia o importancia
¿Con qué problema comenzar?
Comenzar con el problema más importante, el que represente los mayores beneficios al ser resuelto.
Es más fácildisminuir en un 50% un problema importante, que disminuir totalmente uno pequeño.
El gráfico de Pareto puede utilizarse para todo tipo de mejoras en sistemas y procesos, además sirve para mostrar losresultados después de estas.
Para confirmar el efecto de una mejora, se debe construir un gráfico de Pareto después de esta.

DIAGRAMA CAUSA-EFECTO DE ISHIKAWA
Un diagrama causa-efecto es el que muestrala relación entre una característica de calidad y sus factores causales.
Tiene como propósito expresar gráficamente el conjunto de factores causales que interviene en una determinada característicade calidad.
Esta relación causa-efecto debe considerar, para su validez, los principios de la complejidad y los sistemas.

* Construcción
Determinar exactamente el efecto, “LOS HECHOS NADA MÁSQUE LOS HECHOS”
Elaborar una lista de todos los factores que pueden tener influencia sobre la características de calidad, “ENCONTRAR CAUSAS REALES”
Estratificar estos factores de acuerdo a los 6...