Ubicación Organizacional

UBICACIÓN ORGANIZACIONAL


Cargo: COORDINADOR DE PUNTO OFS
Superior inmediato: Coordinador de recaudos
Superior a siguiente nivel: Jefe de Recaudos
Reportan al Cargo:Recaudadores.


PROPÓSITO/MISIÓN DEL CARGO


|Coordinar, controlar y gestionar la operación de recaudos de acuerdo con las directrices de la compañía, enmarcado dentro de las RGS y ||garantizando la satisfacción del cliente. |

3. MARCO DE RESPONSABILIDADES

|Identifique losprocesos y subprocesos a los cuales pertenecen las actividades inherentes al cargo. Recuerde que las responsabilidades |
|aquí definidas, forman parte integral del desarrollo del cargo ademásde las otras que asignen sus superiores, relacionadas con el |
|objeto social de la empresa.|

PROCESO: PRESTACIÓN DEL SERVICIO

SUBPROCESO: PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE RECAUDOS

|RESPONSABILIDAD|
|Abrir Punto de Recaudo. Aplicar protocolo definido según procedimiento en el momento de proceder a la apertura de un punto derecaudo. |
|En ausencia del cajero a poyar la operación registrando las transacciones y recibiendo en cada taquilla del punto de recaudo los pagos |
|de usuarios a través de los diferentesmedios de pago: Efectivo, cheques, tarjeta de cto, tarjeta dto, otros. |
|Cuadrar y cerrar diario una vez cumplido el horario de atención se obtiene del aplicativo elcierre de transacciones de caja con el |
|detalle de transacciones y valores por cada modalidad de pago vs. los soportes, representados en facturas, recibos, vouchers, cheques |
|etc....