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Páginas: 8 (1942 palabras) Publicado: 30 de octubre de 2012
II. DEFINICIÒN DEL NEGOCIO

2.1. Nombre del Negocio – Razón Social

Minimarket R&S Murillo E.I.R.L.

2.2. Descripción de la idea del negocio

En el Minimarket R&S Murillo E.I.R.L. ofreceremos una gran variedad de productos de excelente calidad y para ello contaremos con los mejores proveedores de marcas reconocidas del mercado. Nuestro establecimiento contara con espacios amplios,buena iluminación, limpio, ordenado y con contaremos con un servicio de delivery. Ofreceremos precios al alcance de todos y realizaremos promociones, descuentos y concursos de acuerdo a la temporada. En la entrada del establecimiento podrán encontrar canastillas para facilitar el traslado de los productos escogidos al área de caja. Los productos estarán ordenados por secciones para un rápidoalcance al cliente.
2.3. Ubicación del negocio
El Minimarket R&S Murillo E.I.R.L. se encuentra ubicado en la Ciudad de Lima, distrito de los Olivos, Av. Confraternidad #910, Urb. Pro II Etapa
2.4. Justificación del plan de negocio

* Considero que mi proyecto será aceptado en el mercado ya que mi experiencia en las bodegas o tiendas de la zona no cuentan con una buena atención al cliente,un local desordenado y no tienen un horario fijo de atención creando malestar al público en general.

* Poseo experiencia en atención al cliente ya que anteriormente labore en el área de ventas de un comercial.

* Estamos ubicados en una zona céntrica entre tres distritos (san Martín de Porres, Los Olivos y Puente Piedra)

* Algunos de nuestros proveedores están cerca a nuestroestablecimiento como: INVERSIONES GRANOS DEL PARAISO SAC, INVERSIONES CASTILLO ORBEGOSO SA, ZV INVERSIONES Y NEGOCIACIONES SAC, otros. De los cuales mantengo una buena relación amical y no tendría problemas en la línea de crédito.

III. DIÁGNOSTICO DEL PLAN DE NEGOCIO
3.1. Objetivos de la investigación

* Conocer las necesidades y beneficios que nuestros clientes necesitan.

* Conocer loshábitos de consumo y cantidad de nuestros clientes así como los productos de mayor rotación.

* Establecer un servicio ideal a nuestros clientes para la comodidad de sus compras generando confianza y seguridad.

* Determinar quiénes son nuestros clientes y Competidores.

3.2. Metodología de la investigación

Para hacer realidad nuestro proyecto recopilamos información y diversosestudios como son: el sector socioeconómico del distrito y sus aledaños, censos actualizados, actividades económicas con mayor rentabilidad en las diferentes zonas de lima metropolitana, obtenidas de diferentes entidades (INEI, APEIM, ETC). También se tomo en cuenta la experiencia propia, comentarios y críticas de nuestros futuros clientes.

3.3. Presentación de las tabulaciones, esquemas einterpretación de
resultados.

3.4. Análisis del micro entorno:

El servicio va orientado a todo el público, pero por lo general son las amas de casa que cierran el círculo del consumo diario

HIDROGRAFIA
* El rio Chillón es el que traza los limites de los distritos de Los Olivos, Puente Piedra y San Martin de Porres. Nace en el Nevado de Corte, de 5,372 Mts. De altitud, en la laguna deChonta, formada en las faldas de Nevado de Corte.

CLIMA:
* La temperatura media anual es 18.7 °C., las temperaturas máximas en la época del verano llegan hasta los 30°C., posee un clima variado con alta humedad atmosférica alrededor de 79% en épocas de invierno.

CENTROS EDUCATIVOS:
* Colegio Hernán Busse de la Guerra, Colegio Divino Maestro, Colegio Germán Caro Ríos, Colegio Camino aBelén.

CENTRO RECREACIONAL:
* Plaza Cívica de Pro:
Es un parque amplio donde hay juegos mecánicos para los niños, campo de grass y loza deportiva, zonas de área verde donde uno puede pasar una tarde en familia y en el centro hay un pequeño estrado donde se puede organizar diferentes tipos de eventos que muy a menudo son los colegios de la zona y aledaños que lo vienen realizando ya sea por...
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