un dia en la vida de jorge guzman

UN DÍA EN LA VIDA DE JORGE GUZMÁN

Jorge Guzmán cree de cierto en el viejo adagio que dice: “el pájaro madrugador se come la lombriz”. Es martes en la mañana y Jorge se levantó desde hace una hora. Se pasó veinte minutos en la bicicleta fija, se bañó, se vistió y dio un rápido vistazo al periódico matutino. Al salir de su casa, Jorge miró su reloj: ¡05:28 a.m.! Sólo le toma quince minutos irde su casa a su oficina, donde es gerente de la planta de Industrias Alimenticias Mexicanas, S.A. (INALIMEXSA), del Sureste con 650 personas trabajando para él. Fabrican productos de res y cerdo que se venden como marcas de etiqueta privada entre las grandes cadenas de supermercados a nivel nacional.

Jorge se graduó del Tecnológico de Monterrey con una licenciatura en Administración de Negociosen 1979. Su primer y único trabajo fue con INALIMEXSA. Comenzó como ayudante de programador de producción en la planta de Tlalpan D.F. Durante los doce años siguientes, se movió por una serie de puestos y en 1991 fue ascendido a su puesto actual. A continuación se presenta el organigrama abreviado de su puesto.




Jorge está de buen humor esa mañana. Los informes de productividad másrecientes mostraban que Sureste había sobrepasado tanto a la planta de Veracruz y la de Puebla, y ahora tiene la más alta productividad laboral por empleado. Durante 10 meses seguidos, ha sido la más rentable de las siete plantas de la compañía. Ayer en un telefonema de su jefe, Jorge supo que había un cheque por $30,000.00 pesos en camino como bonificación semestral por desempeño. Antes la bonificaciónmás grande que había recibido, había sido de $12,500.00 pesos.

Jorge se ha hecho el propósito de alcanzar muchas metas el día de hoy. Como es usual, ha mantenido sus compromisos a un mínimo para poder planear y organizar el crecimiento deseado y esperado por el corporativo. Con excepción de la reunión con el Delegado Sindical a las 15:30 hrs., su día queda abierto para que pueda resolver ciertonúmero de temas que el considera importantes, como es, leer cuidadosamente el informe de auditoria interna y redactar el borrador de respuesta. Va a revisar los avances del Programa de Calidad Total de la planta. Jorge quiere empezar a planear el presupuesto de equipo de capital del año próximo. Debe entregarlo en menos de dos semanas, y todavía no cuenta con el tiempo para hacerlo. Jorge tambiéntiene cierto número de asuntos importantes en su lista de “pendientes”: hablar con el superintendente de la planta acerca de varias quejas de los empleados; escribir el discurso de diez minutos que se espera dé en la reunión del viernes en la Cámara de Comercio; y repasar la respuesta escrita de su Asistente a la Comisión de Seguridad e Higiene de la STyPS, después de la reciente inspección deseguridad de la planta.

Jorge llega a la planta a las 05:45. Al ir en camino a su oficina, Berta, la Supervisora General de Contabilidad, lo intercepta. Su primera reacción fue ¿qué hace ella aquí tan temprano en la mañana? Pronto lo sabe, Berta le dice que su jefe de nómina no se presentó ayer y por ello se quedó hasta las 22:00 hrs. anoche y regresó esta mañana a las 04:30 hrs. para tratar decumplir con la fecha límite de la nómina. Le dice a Jorge que no hay manera de transmitir a tiempo los datos de la nómina de este mes a la matriz. Jorge hace una nota para hablar con el Gerente de Contabilidad de la planta y avisarle a su jefe el Director Corporativo de Manufactura y Operaciones, acerca del problema. Jorge se precia de mantener informado a su jefe de todos los problemas. No legusta que sorprendan a su jefe.

Por fin en su oficina, Jorge observa que en su computadora hay algunos mensajes. Al revisar su correo electrónico, encuentra sólo un asunto que necesita atención inmediata. Su Asistente había elaborado el programa de vacaciones para el próximo año para todo el personal administrativo y gerencial. Tiene que revisarlo y aprobarlo. Sólo se lleva 10 minutos, pero son...