Una Vida Feliz

Arcadia Cliente preferencial
Mapa Protocolo de servicio plan puntos Arcadia

Protocolo 1 Información
1. Se le asignara a cada cliente un carné de cliente preferencial por sus frecuentesvisitas a las salas de Arcadia.
2. Se registrara la información proporcionada por el cliente en el programa informático denominado “Puntos por todo”.
3. Esta información debe contener:
* Elnombre completo del cliente
* Documento de identidad
* Código del cliente
* La fecha de cumpleaños completa
* Dirección de residencia y oficina (correspondencia)
* Correo electrónico* Fotografía
* Fecha de radicación de la información
* Total de puntos a la fecha.
4. El carné se compone de dos caras, donde se asigna la información del cliente para su contactoposterior.
5. El carne debe portar la foto del cliente, la firma personal, sello de Arcadia y firma autorizada.
6. Este carné es personal e intransferible.
7. Para su uso debe presentarsejunto con el documento del cliente.
8. El carne inicial será provisional en papel calcio, luego será cambiado por uno en pasta térmica con lector electrónico y/o código de barras, el cual seráasignado cuando acumule 5000 puntos.

Protocolo 2 Condiciones y restricciones
1. Por cada $2000 en consumo, (incluye Cover) el cliente acumula 100 puntos, que serán registrados en la hoja de vidapersonal.
2. Cada punto es equivalente a la suma de $ 1.
3. Los puntos podrán ser redimidos en las fechas asignadas así:
* Entre los días 5 y 10 de cada mes para los terminados en, 1, 2, 3,4, 5.
* Entre los días 20 y 25 de cada mes para los terminados en, 6, 7, 8, 9, 0.
4. Por cada 10000 puntos redimidos, el cliente recibe una boleta para la rifa de un premio sorpresa al final decada bimestre.
5. Estos premios se entregaran en ceremonia pública dentro de las salas de Arcadia.
6. Solo se canjeara por productos propios de arcadia y/o cervezas nacionales.
7. No...