UNIDAD 1 CADENA DE SUMINISTRO

(Bowersox) 2 En la dcada de los 90, el tiempo de entrega de una mercanca a un cliente era muy tardado. El proceso ordenar-entregar implicaba levantar un pedido, segua el procesamiento del pedido, el cual requera una autorizacin de crdito y la asignacin del pedido a un almacn y, posteriormente el envo al cliente. La descripcin anterior era lo normal sin ocurrir un imprevisto, lo cual erafrecuente, se ocasionaba aumentos en el tiempo de entrega al cliente. Para contrarrestar estas contingencias, que implicaban prdidas de tiempo y posicionamiento de mercado, se pona en prctica la acumulacin de inventarios que a final de cuentas amortiguaban la fluctuacin de la demanda y la incertidumbre en la entrega de mercancas. Estos inventarios consistan en dinero invertido con poco movimiento por lotanto no generaban beneficio sino un costo de mantenimiento. En la actualidad, los clientes han pasado de una actitud pasiva a una cada vez ms activa, demandando artculos y servicios muy diversos y con tendencias a puntos ms personalizados, obligando a los productores, a ser ms eficientes y efectivos. Los medios de comunicacin y transporte han jugado un papel importante en el desarrollo de mejoresprcticas para satisfacer la demanda mejorando sustancialmente la cadena de suministros y satisfaciendo la demanda de un cliente cada vez ms exigente. Antecedentes (Leenders) 5 La logstica tuvo su origen cerca del ao 1670, cuando una nueva estructura del personal propuesta para el ejrcito francs incluyo la posicin del Mariscal General de Alojamiento, era responsable del suministro, transportacin,seleccin de campos y ajuste de las marchas. Aunque la logstica durante mucho tiempo ha sido un trmino militar, su aplicacin a un manejo no militar se presenta principalmente en la dcada de los sesenta e incluye la coordinacin optima de los movimientos del desplazamiento ilimitado de materias primas, aprovisionamiento de materias primas, manejo de trabajos en proceso, y movimientos de losproductos terminados al cliente. (Aquilano) 467 La coordinacin de actividades de subcontratacin es normalmente manejada por la gerencia de materiales los trminos Gerencia de materiales y Logstica se utilizan con frecuencia de manera intercambiable. Estos trminos se refieren a la agrupacin de funciones gerenciales que apoyan el siclo completo de flujo de materiales, desde la compra y control interno delos materiales de produccin y la planeacin y control del trabajo en proceso, hasta la compra, despacho y distribucin del producto acabado. (Aquilano) 18, 19 Gerencia de la cadena de suministros.- Es la administracin del flujo de informacin, materiales y servicios desde los proveedores de materias primas Fabricas y Bodegas), hasta el cliente ultimo. Algunas tendencias recientes como lasubcontratacin externa y la personalizacin masiva, estn forzando a las compaas a buscar maneras flexibles de satisfacer las demandas de los clientes. El punto focal es optimizar esas actividades bsicas para elevar al mximo la velocidad de respuesta frente a los cambios en las expectativas de los clientes. (Krajewski) 455 Un propsito fundamental de la Administracin de las cadenas de suministros consiste encontrolar el inventario, administrando los flujos de materiales. El inventario es una acumulacin de materiales que se utilizan para satisfacer la demanda de los clientes o apoyar la produccin de bienes y servicios. (Krajewski) 456 Una rea de operaciones y logstica que representa un papel importante en la administracin de la cadena de suministros es la administracin de materiales, la cual seocupa de las decisiones referentes a compra de materiales y servicios, inventarios, niveles de produccin, pautas de formacin de personal, programas de trabajo y distribucin. Las decisiones que se toman en estas reas afectan a toda la organizacin, ya sea directa o indirectamente. (Krajewski) 456 Cadena de suministros El conjunto de vnculos que conectan entre s a los proveedores de materiales y...