Unidad 1 Conceptualización de la calidad - Calidad para la Globalización
La calidad es cuestión de supervivencia para la empresa y sus integrantes, y alcanzarla se convierte en una estrategia alargo plazo.
Tu respuesta: Verdadero
Status: correcta
La __________ laboral es trascendente porque sin ella no existe el producto, los logros de un individuo, el éxito de una corporación o empresa.Tu respuesta: salud
Status: correcta
De acuerdo con la CEPAL, puede indicarse que los antecedentes del proceso de globalización se encuentran en las primeras etapas del capitalismo.
Turespuesta: Verdadero
Status: correcta
Son sugerencias que pretenden propiciar y consolidar el cambio de cultura de una organización:
Tu respuesta: b) Diagnosticar y reconocer los elementos de lacultura prevaleciente, para buscar su adaptación al entorno. y d) Reemplazar las normas no escritas con reglas formales que se deban cumplir obligatoriamente.
Status: correcta
Autor considerado por muchoscomo el padre de la calidad. Ampliamente solicitado a partir de que compartió sus famosos 14 puntos y 7 pecados mortales con algunas de la corporaciones más grandes de América.
Tu respuesta: c)Edward Deming.
Status: correcta
Una aproximación a un concepto de calidad, implica reflexionar acerca de dos factores esenciales del contexto en que surge y cobra significado, éstos son:
Turespuesta: a) Globalización. y d) Competitividad.
Status: correcta
Etapa en el contexto de las propuestas de los principios y estrategias para lograr la calidad, caracterizada por la detección y soluciónde los problemas por la falta de uniformidad del producto.
Tu respuesta: c) Inspección.
Status: correcta
Autor que propone por vez primera el concepto de control total de calidad. Para él, lacalidad es trabajo de todos y de cada uno de los que intervienen en cada etapa del proceso.
Tu respuesta: a) Armand Feigenbaum.
Status: correcta
Alcanzar la calidad exige también escuchar a este...
Regístrate para leer el documento completo.