Unidad 1 Tem tica Conceptos te ricos de la Psicolog a del consumidor grupo 102604 6

Grupo: 102604_6
Tutor: JORGE EMRRIQUE CORREDOR
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
Escuela de Ciencias Administrativas, Económicas, Contables y de Negocios.
Administración de Empresas
Bogotá D.C
Fabio Niño Arjona

Julio de 2015.

Giovanny Alexander Niño Castañeda.

Código Estudiante:79.495.673

Código Estudiante: 1.015.996.744

Maricela López

Martha Consuelo Piñeros Poloche

CódigoEstudiante:

Código Estudiante: 51.978.210

Unidad 1
Temática: “Conceptos teóricos de la Psicología del consumidor”

Introducción
El propósito principal de la actividad es conocer las teorías existentes del consumidor, y como aplicarlas
en los diferentes escenarios, es comprender la psicología del consumidor y como llegar apropiar estos
conceptos en el entorno laboral propio de los participantesde este trabajo colaborativo.
Al identificar las diferentes teorías del consumidor Teorías de aprendizaje sobre la conducta, Teorías
sobre el estimulo y la respuesta, Teorías sobre el aprendizaje cognoscitivo, Teoría gestal del
aprendizaje, Teorías psicoanalíticas del aprendizaje, Motivación, Percepción, entre las mas reconocidas,
de esta manera podemos establecer sus diferencias y las propuestasestudiadas por cada autor.
Gracias a la investigación de los conceptos teóricos de la psicología del consumidor que plantearemos a
continuación, descubriremos como interpretan los pesadores atreves de los tiempos, la forma de
tomar decisiones de los consumidores. Investigaremos las diferentes teorías de consumos, sus
debilidades y fortalezas, representantes y aplicaciones en la vida real.Objetivos
OBJETIVO PRINCIPAL
Realizar la comparación de las diferentes teorías de la psicología del consumidor
OBJETIVO SECUNDARIO
Realizar la comparación de las teorías por medio de un cuadro comparativo
Explicar la aplicación de la teoría en la realidad
Mostrar las debilidades y fortaleza de cada teoría psicológica del consumidor
Conocer las diferentes teorías del consumidor
Diferenciar y establecerlas características propias de cada teoría del consumidor.
Identificar las fortalezas y debilidades por cada teoría.
Tener la capacidad de aplicar los conceptos aprendidos en psicología del consumidor y específicamente del tema
teorías del consumidor al entorno laboral propio de los integrantes del grupo colaborativo.

Cuadro comparativo “Conceptos teóricos de la Psicología del
consumidor”TEORIA

REPRESENTANTE

DEFINICIÓN

FORTALEZA

DEBILIDAD

APLICACIÓN EN ENTORNO REAL

Teoría
Económica

J. MARSHALL

La base de esta teoría, uno de
cuyos exponentes más relevantes,
es que el hombre busca siempre
maximizar su utilidad. Es decir, el
hombre siempre tratará de lograr
el producto que más utilidad le de
en función del precio que pagará
por él, en otras palabras, el
hombre siempre tratará demaximizar la relación costo
beneficio en cada actividad de su
vida

• El consumidor tiene un conocimiento
completo de sus necesidades y de los
medios disponibles para satisfacerlas.
• El comportamiento de compra del
consumidor está orientado hacia la
maximización de su utilidad.
• El comportamiento del consumidor es
un comportamiento de elección
racional.
• La elección del consumidor esindependiente del medio y del entorno
en que esta serializa.
• El consumidor obtiene su satisfacción del
producto en sí mismo y no de los
atributos que posee

• Este enfoque es limitado y
establece como debe
comportarse el consumidor y no
de cómo se comporta o de qué
factores determinan y explican
ese comportamiento. El análisis
de comportamiento es estático.
(Abad & Cristina, 2010)

Esta teoría basa susexplica al
mostrar que la decisión de
consumidor por un producto u
otro se da al maximizar sus
utilidad, esto se da cuando
obtiene más al invertir menos, su
aplicación se puede dar: en las
diversas presentaciones de
rebajas, o ventas dos por uno o
pague este producto y lleve otro
que se ven en las tiendas por
departamento o en promociones
por internet

Teoría
Psicoanalítica

 Sigmund Freud

El...