UNIDAD 2 SISTEMA DE INFORMACION EXTERNO 2

UNIDAD 2 SISTEMAS DE
INFORMACIÓN EXTERNO
(INTELIGENCIA DE MERCADOTECNIA

2.1 Información de socios
comerciales
2.2 Servicios de suscripción de
datos
2.3 Servicios de datos de una sola
fuente
2.4 Agencias de Investigación de
Mercados en México

INTRODUCCIÓN
Podemos describir la Inteligencia de Mercadotecnia como un núcleo de información resultante de 3 fuentes de
información que alimentan,mediante un flujo permanente de datos, el centro de análisis de mercado de la
empresa.
Estas tres fuentes de información son:
el propio negocio de la empresa;
la competencia y
el consumidor.
La inteligencia de mercados funciona como consejero para las decisiones. Todas las organizaciones poseen
información, pero cuando carece de orden y sentido, o es demasiada para asimilarla toda, no puedefuncionar
como soporte estratégico y es cuando se requieren asesores externos.

Cuando no es suficiente la información que tenemos dentro de la empresa (fuentes internas de
información) para la toma de decisiones de marketing, acudimos entonces a fuentes externas de
información. Para poder acudir a este tipo de información necesitamos determinar:
Qué información se necesita,
Desarrollar un plan paraobtenerla de forma eficiente, y
Presentar el plan a la gerencia de marketing.

El plan bosqueja las fuentes de datos existentes y los métodos que se usarán para obtener datos nuevos.
La Inteligencia de mercados: Es el producto de todas aquellas actividades y fuentes de información,
retroalimentación y monitoreo enfocados al desempeño estratégico de las organizaciones. Constituyen el
frentecompetitivo de la organización en materia de conocimiento, utilizable para la toma de decisiones
estratégicas.

2.1 INFORMACIÓN DE SOCIOS COMERCIALES.
Cada organización participante en una relación de negocio es un socio comercial. Los socios
comerciales, llamados también “entidades comerciales” o “entidades”, se encuentran en el nivel raíz y
forman la base de una solución de socios comerciales. Un sociocomercial es uno de los dos o más
participantes en una relación de negocio en curso. Un socio comercial es cualquier entidad de negocio
individual que puede enviar mensajes a otros socios y recibir mensajes de ellos. Un amplio rango de
personas y organizaciones se consideran interlocutores comerciales. Por ejemplo, los interlocutores
comerciales se utilizan en recursos humanos (empleados) yFinanzas (banco, centro de compensación).

Son socios comerciales las compañías que participan en la misma cadena de valor con la cual sostienen o esperan
sostener una relación formal. Esta relación implica el suministro de productos, transporte y almacenamiento de
bienes, ventas de estos y presentación de servicios al cliente.
La importancia de la información de proveedores y miembros del canal dedistribución, como detallistas y
mayoristas, para la toma de decisiones de mercadotecnia.
Es un proceso para establecer estrecha relación electrónica entre socios comerciales para facilitar, compartir
velozmente la información.
Intercambios electrónicos de datos (EDI).
Es la transmisión de documentos comerciales que nos sirven para agilizar actividades de ventas ò inventarios.
Fortifican las alianzasentre socios comerciales, reduciendo el riesgo de errores. Usa códigos como UPC código
universal de producto, esto nos ayuda a compartir cierta información que nos sirve en la toma de decisiones de
mercadotecnia, permitiendo conocer el grado de aceptación de un nuevo producto así como el impacto en las
ventas de una campaña publicitaria.
El EDI necesita de normas que regulen el contenido yformato para almacenar o dar información, así como para las
órdenes de compra.

Trabajamos en conjunto con nuestros Socios Comerciales para implementar estrategias comerciales
enfocadas a sus productos.
Elaboramos propuestas para optimizar inventarios, condiciones de productos, márgenes de utilidad,
instituciones, territorios y tiempos para el desarrollo comercial.
Brindamos asesoría en materia...