Unidad 3 1 sena

Unidad N°3. Documentación del Sistema de Gestión de Calidad - Fase 2
Actividad: Documentación de procesos
Nombre del Aprendiz: WILSON ANDRES HOLGUIN GUEVARA

Al realizar la arquitectura documental del Sistema de Gestión de Calidad y una vez estandarizada la estructura de manuales, procedimientos, formatos, instructivos, listados y demás documentos necesarios para cumplir y mantener el Sistemade Gestión de Calidad, se hace ineludible empezar con el proceso de documentación de dichos documentos de acuerdo a la lista de chequeo definida en la actividad de la unidad N°2 (Arquitectura documental del Sistema de Gestión de Calidad). Para esto, usted debe solucionar los siguientes tres puntos:
1) Selección del orden de la documentación: defina mediante una gráfica, diagrama, mapa u otraherramienta que demuestre la secuencia u orden a seguir para iniciar la documentación para cada uno de los procesos institucionales de dirección, apoyo, misionales y de mejora continua.








2) Documentación total de un proceso Misional o de Realización del Producto/Servicio: de los procesos institucionales, seleccione el que debería documentarse primero de acuerdo al punto anterior, posteriormentedeben iniciar su completa documentación, de modo que luego de realizada, se garantice el cumplimiento de los requisitos aplicables para el mismo, según Norma ISO 9001:2008.

A. Definición de la caracterización del proceso seleccionado.











POLICÍA NACIONAL
CARACTERIZACIÓN

Macroproceso:
CONTROL DE DELITOS Y CONTRAVENCIONES
Proceso:
REALIZAR INCAUTACION Y APREHENSION DE ELEMENTOS VARIOSActividad o tarea que requiere procedimiento:
REALIZAR INCAUTACION DE VARIAS MERCANCIAS

Objetivo:
Incautar la totalidad de mercancías encontradas que sean producto de un hecho punible y las que no se logre establecer su procedencia.

Elaboró:
DIRECCION DE SEGURIDAD CIUDADANA
Fecha de emisión:
21/04/2007
Código:
CO-0205CR-2

Revisó:
GRUPO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Fecha última actualización:21/04/2007
Edición Nro.
1

Aprobó:
DIRECCION DE SEGURIDAD CIUDADANA
Fecha de Publicación:
21/04/2007
Archivo:


PROVEEDOR
INSUMO
PROCESOS
PRODUCTOS/SERVICIO
CLIENTE











Comunidad en general

Autoridades

Dirección de Inteligencia

Entidades gubernamentales

Entidades privadas

Redes de apoyo



Información ciudadana

Memoria Local y Topográfica

Información entidades públicas y privadas.Informes de inteligencia

Informe de alertas tempranas



REALIZAR INCAUTACION DE MERCANCIAS VARIAS

Ordenes de Servicio

Planes de marcha

Incautación de mercancías

Actas de incautación.

Comunidad en general

Autoridades

Entidades gubernamentales

O.N.G

Medios de comunicación



B. Realice los manuales, procedimientos, instructivos de trabajo, formatos, listados, y demás documentaciónaplicable al proceso seleccionado en el punto 2 que contribuyan a garantizar su adecuada implementación, mantenimiento y mejora continua.
Nota: la respuesta a este punto podrá entregarse en éste documento o enviarse de manera anexa a través de compresores como WInZip o WinRar.









POLICÍA NACIONAL

FORMATOS

Macroproceso:
CONTROL DE DELITOS Y CONTRAVENCIONES
Proceso: REALIZAR INCAUTACION YAPREHENCION DE ELEMENTOS VARIOS

Actividad o tarea que requiere procedimiento:
REALIZAR INCAUTACIÓN DE MERCANCÍAS VARIAS

Elaboró:
DIRECCION DE SEGURIDAD CIUDADANA
Fecha de emisión:
21/04/2007
Código:
CO-0205FR-1

Revisó:
GRUPO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Fecha última actualización:
21/04/2007
Edición Nro.
1

Aprobó:
DIRECCION DE SEGURIDAD CIUDADANA
Fecha de Publicación:
21/04/2007
Archivo:


FORMATONro. 1 ACTA DE INCAUTACION

MEMBRETE DE LA UNIDAD



ACTA Nro. _________QUE TRATA DE LA INCAUTACIÓN DE UNOS ELEMENTOS POR PARTE DE UN PERSONAL DE LA POLICIA NACIONAL ADSCRITO A LA ESTACION _____________________DE LA QUE SE HACE AL SEÑOR(A)_____________________________________________________________________

En la ciudad de __________a los __________días del mes de ______________de año...