Unidad 4. Bases De Mantenimiento Preventivo Y Resolución De Problemas

Unidad 4. Bases de Mantenimiento preventivo y resolución de problemas

1. Explicar el propósito de un mantenimiento preventivo

2. Identificar los pasos para resolver problemas de proceso

Contenido

Introducción

El mantenimiento preventivo consiste en la inspección, la limpieza y el reemplazo periódicos y sistemáticos de las piezas, los materiales y los sistemas deteriorados.El mantenimiento preventivo ayuda a prevenir la falla de las piezas, los materiales y los sistemas al asegurar que se encuentren en buenas condiciones. Un buen programa de mantenimiento preventivo permite minimizar las fallas. Al producirse menos fallas, existe menos trabajo de resolución de problemas, lo que permite que la organización ahorre tiempo y dinero.

Propósito del mantenimientopreventivo

El mantenimiento preventivo se utiliza para reducir la probabilidad de problemas de hardware y software al comprobar el hardware y el software de manera periódica y sistemática a fin de garantizar su funcionamiento correcto.

Hardware
Compruebe el estado de los cables, los componentes y los periféricos. Limpie los componentes a fin de reducir la probabilidad de que se recalienten.Repare o reemplace todo componente que muestre signos de mal uso o deterioro. Las siguientes opciones se pueden utilizar como guía para crear un programa de mantenimiento de hardware:
* Quitar el polvo de las entradas de aire del ventilador
* Quitar el polvo de la fuente de energía
* Quitar el polvo de los componentes internos de la PC
* Limpiar el mouse y el teclado
* Controlar yajustar cualquier cable que este suelto
Software
Verifique que el software instalado esté actualizado. Cumpla con las políticas de la organización en el momento de instalar actualizaciones de seguridad, del sistema operativo y de programas. Muchas organizaciones no permiten realizar actualizaciones hasta que se haya llevado a cabo una evaluación exhaustiva. Esta evaluación se realiza a fin deconfirmar que la actualización no causará problemas en el sistema operativo ni en el software.

Ejemplos como guía para crear un programa de mantenimiento de software que se adecue a las necesidades de sus computadoras:
* Verificar las actualizaciones de seguridad
* Verificar las actualizaciones de software
* Verificar las actualizaciones de controladores
* Actualizar los archivosde definición de virus
* Realizar una búsqueda de virus y spyware
* Eliminar programas no deseados
* Realizar una búsqueda de errores en el disco duro
* Desfragmentar disco duro
Beneficios
* Aumenta la protección de datos
* Prolonga la vida útil de los componentes
* Aumenta la estabilidad del equipo
* Reduce los costos de reparación
* Reduce el número defallas en el equipo
Sea previsor en el mantenimiento de las computadoras y la protección de los datos. Al llevar a cabo un mantenimiento periódico de rutina, puede reducir los posibles problemas de hardware y software. Si realiza esta tarea, reducirá el tiempo de inactividad de las computadoras y también los costos de reparación.

Se desarrolla un plan de mantenimiento preventivo de acuerdo con lasnecesidades de los equipos. Una computadora expuesta a un entorno con polvo, como una obra en construcción, necesitará más atención que una computadora en un entorno de oficina. Las redes con mucho tráfico, como la red de una escuela, pueden precisar una mayor exploración y eliminación de software malicioso o archivos no deseados. Documente las tareas de mantenimiento de rutina que debanrealizarse en los equipos y la frecuencia de cada una de ellas.

Identificación de los pasos del proceso de resolución de problemas

La resolución de problemas requiere un método organizado y lógico para los problemas que se presentan en las computadoras y otros componentes. El hecho de realizar las preguntas correctas, evaluar el hardware correcto y examinar los datos correctos le permitirá...