Unidad 4Guia Comunicacion proceso E y A FFP

FACILITADOR DE LA
FORMACIÓN PROFESIONAL

Santo Domingo, R.D.
Febrero 2012

FO RM A CI O N M E TO DO LO G I C A

INDICE
Presentación
Objetivo
Instrucciones para el uso de la Guía aprendizaje
1.- LA COMUNICACIÓN: CONCEPTOS
ACTIVIDAD

4
5
6
7
8

2.- ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN EN LA ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE…

9

Emisor-Facilitador……………………………………………………………………………

10Receptor-Participante……………………………………………………………………….

11

Los procesos de transformación del mensaje…………………………………………….

12

Código…………………………………………………………………………………………

14

Canal…………………………………………………………………………………………..

14

Feedback………………………………………………………………………………………

15

Estrategias para el feed-back………………………………………………………………

15

Actividades……………………………………………………………………………………

17

3.- COMUNICACIÓN PEDAGÓGICA………………………………………………………….

20Definición……………………………………………………………………………………..

20

Elementos Básicos del Proceso enfocado desde la Comunicación Pedagógica……..

20

4.- DIFERENTES ESTILOS DEL FACILITADOR EN LA COMUNICACIÓN…………….

21

Estilo Democrático……………………………………………………………………………

21

Estilo Autoritario………………………………………………………………………………

21

Estilo Liberal…………………………………………………………………………………..

22

5.-RECURSOS Y TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN……………………………………….

22

Tipos de comunicación………………………………………………………………………

24

Comunicaciónverbal………………………………………………………………………..
.
Comunicación no verbal…………………………………………………………………….

25

6.-LOS PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN……………………………………………….

30

25

FO RM A CI O N M E TO DO LO G I C A

Sumario……………………………………………………………………………………………… 32
…
7.- INTERFERENCIAS Y BARRERAS EN LA COMUNICACIÓN PARA UNA……………… 33
COMUNICACIÓN EFECTIVA
8.- ESTRATEGIAS PARA MANEJAR LA COMUNICACIÓN…………………………………. 37Actividades…………………………………………………………………………………………… 38
9.-LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA……………………………………………………… 39
La comunicación Formal…………………………................................................................... 39
La comunicación Horizontal……………………………………………………………………….
La comunicación Informal…………………………………………………………………………
ACTIVIDAD…………………………………………………………………………………………

42
42
44

Ejercicio deevaluación………………………………………………………………………….. 44
Glosario………………………………………………………………………………………………. 45
Referencias bibliográficas………………………………………………………………………….. 46
Créditos………………………………………………………………………………………………

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FO RM A CI O N M E TO DO LO G I C A

PRESENTAC IÓN

Una relación con los demás es un factor determinante de la construcción de la
persona humana. En ella juega una función indispensable la comunicación. Por
el intercambio, la reciprocidad y el diálogo, el hombre crece en todas suscapacidades.
Ser persona es entrar en relación. La comunicación es un momento fuerte de l
a relación , u n momento en el que ésta se concretiza en palabras, en signos.
Tener una buena relación con alguien significa poder establecer una comunicación
satisfactoria.
Aprender a comunicarse supone aprender a identificar y dominar los obstáculos
que surgen dentro de uno y en el ambiente, para comprender mejor loque
ocurre, para comprender mejor al otro, p a r a comprenderse mejor a sí mismo,
para entender mejor el mundo que nos rodea.
En el proceso de enseñanza y aprendizaje, como en todo, comunicar no es
solamente transmitir información suficiente y verídica. Es compartir, darse a
conocer, interesarse en conocer al otr o, entrar en relación creando una
interacción que favorece al proceso, un camino dedoble vía con la participación
activa de los agentes que intervienen, participante y Facilitador.
El punto de partida es la realidad del participante, las fortalezas y debilidades de
su personalidad, sus experiencias previas, en especial sus habilidades y
destrezas, sus competencias básicas.
El reto es ir más allá de una sensibilidad apoyados en la comunicación para
facilitar el razonamientológico, formación de juicios, despertar el interés por el
aprendizaje, la interdependencia, la creatividad y la criticidad, las competencias.

La comunicación es vital para tener éxito en el
proceso de enseñanza y aprendizaje, como lo
propone Paulo...