unidad 5 administracion

 
6.1 Motivación(RAFA )

Los individuos altamente motivados pueden traer un buen incremento en la productividad y en la satisfacción del trabajo, así como ayuda a que disminuya el ausentismo y la impuntualidad. Por eso, es muy importante entender algunas teorías básicas de la motivación y como aplicarlas.

La motivación puede definirse como el proceso que estimula a una persona a tomaracción para el logro de sus metas o de sus necesidades. Ha habido muchas teorías de motivación, sin embargo, hay una teoría tradicional que ha evolucionado desde el movimiento de la administración científica, la cual está basada en que el principal motivador es el dinero. Si el incentivo financiero es suficiente, los trabajadores producirán más. Por lo tanto, el incentivo financiero estaríarelacionado directamente con el desempeño.

Lo que se analizara son algunas teorías que tienen relación con el desempeño en el trabajo y han tenido gran relevancia en las organizaciones de hoy.

La teoría de necesidades de Maslow

De acuerdo con Maslow solo las necesidades insatisfechas son las primeras fuentes de motivación. Esto significa que si tienes sed, buscaras satisfacer tu necesidad básicapor sobrevivencia. Maslow sugirió que hay cinco sistemas de necesidades que influyen en nuestro comportamiento. Él lo coloco en un rango jerárquico desde lo primitivo e inmaduro hasta lo más civilizado y maduro. Se podrá observar que la figura 6.1 caracteriza la jerarquía de los cinco sistemas de necesidades de Maslow: sobrevivencia, seguridad, sentido de pertenencia, ego status,autorrealización.


Figura no. 6.1 Jerarquia de necesidades de Maslow


Según Maslow, hay una tendencia natural en la cual las personas llegan a tener conciencia, y por lo tanto están motivados por ir ascendiendo en cada una de estas necesidades. El más bajo nivel consiste en las necesidades fisiológicas o necesidades básicas de sobrevivencia. El siguiente paso sería la seguridad que refleja el cuidado yevitar el daño. El tercer nivel representa el sentido de pertenencia, que todos los individuos desean ser aceptados y apreciados por otros. El cuarto nivel es la necesidad de ego, lo cual motiva a las personas a dar su mejor esfuerzo dentro de un grupo, para recibir a cambio un reconocimiento o un premio. El más alto nivel es la autorrealización, el cual se da cuando la persona experimenta unsentido personal de crecimiento y logro, de satisfacción y auto cumplimiento.


La teoría de motivación de Herzberg

Herzberg se enfoco a las fuentes de motivación pertinentes al logro laboral, pero se dio cuenta que eran muy parecidas a las necesidades sugeridas por Maslow.

Herzberg encontró que esas necesidades que corresponden a las de Maslow como son ego y autorrealización servirían comofuentes directas de motivación para trabajar efectivamente. Los más altos niveles de necesidades de Maslow, Herzberg los llamo “motivadores”. Mientras que los más bajos niveles de necesidades los llamo “insatisfactores”. Esto significa que las necesidades básicas de las personas, no tienen relación entre su desempeño y la efectividad en el trabajo, ya que solo necesitan proporcionarlesmantenimiento. Véase la tabla 6.1 que menciona algunos factores de motivación y de mantenimiento en el trabajo, según Herzberg.

Tabla 6.1 Satisfactores e Insatisfactores

MOTIVADORES (SATISFACTORES) FACTORES DE MANTENIMIENTO (INSATISFACTORES)
Propio trabajo
Política y administración organizacional
Responsabilidad
Supervisión
Logro
Condiciones del trabajo
Reconocimiento
Relacionesinterpersonales
Avance en el trabajo
Salario
Crecimiento Seguridad en el trabajo

Vida personal




Otras teorías de motivación

Teoría de los motivos humanos de McClelland’s

La investigación que llevo a cabo David McClelland’s enfatizo que hay ciertas necesidades que son aprendidas y socialmente adquiridas a través de la interacción con el medio ambiente. Su teoría se refiere a tres...