UNIDAD EMPRESA SALUDABLE

Programa de Formación:
ISO 9001: 2008: PLANIFICACIÓNDE UN SISTEMA DEGESTIÓN DE LA CALIDAD. Código: 1122

Resultados de Aprendizaje:
210001004-01 Conceptualizar y aplicar los procesos de Planificación de un Sistema de Gestión de la Calidad. Competencia
210001004 Determinar los sistemas de gestión según el marco estratégico
Duración de la guía ( en horas):
Para un adecuado desarrollo dela guía el aprendiz deberá destinar dos (2) horas diarias de trabajo. Comprendiendo que la realización total de la guía abarca un tiempo mínimo de diez (10) horas en una semana de trabajo individual



Bienvenido(a) a la unidad 1 del programa de formación ISO 9001: 2008: PLANIFICACIÓNDE UN SISTEMA DEGESTIÓN DE LA CALIDAD.

En esta unidad encuentra las generalidades del proceso deplanificación de un Sistema de Gestión de la Calidad, también empieza a identificar los conceptos básicos de la planificación de la calidad, aspectos fundamentales y las fases en que se desarrolla. Para realizar las actividades correspondientes a esta guía de aprendizaje, es necesario revisar los Materia les del programa, explorar los Documentos de apoyo y realizar consultas investigativas en internet.3.1 Actividades de Reflexión inicial.
Antes de realizar las actividades:
1. Consulte el botón “Inducción al programa”, en el menú del programa de formación
para visualizar los videos sobre el manejo de la plataforma Blackboard y saber cómo
realizar las siguientes acciones:
 Actualizar Datos en Sofiaplus
 Presentarse ante su instructor y compañeros en el foro social.
Realizar el sondeo de conocimientos previos.

2. Consulte el botón “Información del programa”, en el menú del programa de
formación para conocer la descripción del mismo y la metodología a seguir)
3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.)
Actividad Interactiva: Camino Hacia el Proceso de Planificación
Descripción:
Para continuarcon el proceso de planificación del Sistema de Gestión de la Calidad de la empresa Coktail Jeans, Margarita debe seguir el camino a la gerencia seleccionado las respuestas correctas que lo llevarán a estructurar el proceso de planificación con su jefe.
Puede acceder a la actividad interactiva desde el menú principal dando clic en: Actividades / Actividades unidad 1/ ActividadInteractiva: Camino Hacia el Proceso de Planificación.
Se debe realizar la actividad y automáticamente la plataforma enviará el resultado al instructor.
3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).
Foro Temático: Inconvenientes en la Planificación de la Calidad
Descripción:
1. Ingresar al botón Foros de discusión del menú principal del programa, y dar clic en“Foro Temático: Inconvenientes en la Planificación de la Calidad” o ingresar al foro directamente en el enlace de Actividades, Actividades unidad 1/ “Foro Temático: Inconvenientes en la Planificación de la Calidad”, donde se indica la descripción de la actividad.
2. Reflexionar de manera argumentativa sobre:
¿Qué repercusiones tendría para una empresa no realizar una adecuadaplanificación de la calidad?
3. Aportar al comentario de dos compañeros.
Esperar la retroalimentación, observaciones o preguntas del instructor y responder según sea el caso.
3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.
Actividad- Planificación del Sistema de Gestión de la Calidad
Usted es delegado para implementación el Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la norma ISO 9001:2008 en laempresa Saludable. En este momento la compañía se encuentra organizando la planeación para implementarlo, por lo tanto, están gestionando algunos recursos para que el proceso sea exitoso.
Entonces la empresa le solicita una propuesta o plan de trabajo para implementar el SGC y finalmente obtener la certificación. Para realizarlo le proporcionan la siguiente información:
La empresa:
 Cuenta...