UNIDAD1f

FARMACOLOGÍA
UNIDAD 1

FARMACOLOGÍA
Ciencia que se ocupa de los fármacos y de los procesos que estos sufren desde que son
administrados hasta que se eliminan.
FÁRMACO: es una sustancia química decualquier origen capaz de interactuar con un
organismo.
La farmacología se divide en dos partes: FARMACOCINÉTICA y FARMACODINAMIA
FARMACOCINÉTICA: Se ocupa del proceso LADME (liberación, absorción,distribución,
metabolismo y eliminación)
FARMACODINAMIA: Es el estudio de los efectos bioquímicos y fisiológicos de los
fármacos y de sus mecanismo d acción.
ATENCIÓN FARMACÉUTICA
Implica:




Alertarsobre los posibles riesgos de los medicamentos
Asegurar el cumplimiento del tratamiento
Conseguir que los objetivos de la prescripción médica se cumplan

El Farmacéutico es el especialista de lafarmacia y su rol específico es:




Responder consultas específicas al paciente
Elaboración de medicamentos magistrales (preparados)
Manejo de drogas y medicamentos

El Asistente Farmacéutico asiste alprofesional cuando él lo requiera o ante su
ausencia, está capacitado para:
1- Guiar hacia el Farmacéutico a los pacientes que requieran de atención
profesional.
2- Organizar y almacenar losmedicamentos, accesorios, perfumería,
kiosco, regalería, etc.
3- Realizar pedidos a droguerías.
4- Controlar fechas de vencimiento de medicamentos y preparados para su
devolución.

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5-Colaborar con la Fármacoterapia actualizando datos sobre los pacientes
y alertándolo sobre potenciales peligros.
6- Controlar stock.
7- Facturación de Obra Sociales, Mutuales y público.
8- Caja.
9-Atención de Obra Sociales y Mutuales.
10- Vidriera.
ATENCIÓN AL CLIENTE
El vendedor o asistente de servicios en el área de la salud cumple un rol que
apunta a dos
OBJETIVOS

“vender” su producto oservicio

brindar contención al cliente

Podemos diferenciar dos tipos de clientes:

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CLIENTE COMÚN
CLIENTE PACIENTE

CLIENTE COMÚN
Compra por placer u otras
necesidades de tipo general.
Decide cuándo...