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Páginas: 2 (356 palabras) Publicado: 12 de febrero de 2013
l modo de pago “Star-Card” se refiere a pagos realizados usando una tarjeta de crédito del Grupo Planetas. A los clientes que hicieron compras usando un cupón de descuento se les denomina aquí“Promocionales” y a quienes hicieron sus compras sin emplear cupón de descuento se les denomina “Regulares”. Como a los clientes de las tiendas Las Estrellas no se les enviaron cupones promocionales, losdirectivos consideran que las ventas hechas a quienes presentaron un cupón de descuento son ventas que de otro modo no se hubieran hecho. Es claro que Las Estrellas espera que los clientes promocionalescontinúen comprando con ellos.

La mayor parte de las variables que aparecen en la tabla se explican por sí mismas, pero dos de las variables deben ser aclaradas. Items: el número total de artículoscomprados. Ventas Netas: Cantidad total cargada a la tarjeta de crédito. Los directivos de Las Estrellas desean emplear estos datos muestrales para tener información acerca de sus clientes y paraevaluar la promoción utilizando los cupones de descuento.

Informe para los Directivos
Emplee los métodos tabulares y gráficos de la estadística descriptiva para ayudar a los directivos de LasEstrellas a elaborar un perfil de sus clientes y a evaluar la promoción. Su informe debe contener, por lo menos, lo siguiente:
1. Distribuciones de frecuencia de las variables clave.
2. Una gráfica debarras o una gráfica de pastel que muestre el número de clientes correspondiente a cada modo de pago.
3. Una tabulación cruzada con el tipo de cliente (regular o promocional) frente a ventas netas. Hagaun comentario sobre las semejanzas o diferencias que observe.
4. Un diagrama de dispersión para investigar la relación entre ventas netas y edad del cliente.
5. Estadísticos descriptivos sobre lasventas y las ventas a los distintos tipos de clientes
6. Estadísticos descriptivos de la relación entre edad y ventas netas.
7. Realice un resumen de las instrucciones en Minitab que requirió...
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