universitario





Universidad Católica de Honduras – SCJ
UNICAH

Problemas, PDF 140;

Asignatura:
Análisis y Diseño de Sistemas.

Docente:
Ing. Lizeth Aracely Rodríguez.

Integrantes:
Anahí Xiomara Reyes Espinal.
Jennifer Saraí Urquía Granados.
Leonardo José Rivera Almendarez.

Sección:
1701





6. Examine la estructura de entrevista presentada en la secuencia de las preguntassiguientes:
1. ¿Cuánto tiempo ha estado en este puesto?
2. ¿Cuáles son sus responsabilidades fundamentales?
3. ¿Qué informes recibe?
4. ¿Cómo considera las metas de su departamento?
5. ¿Cómo describiría su proceso de toma de decisiones?
6. ¿De qué manera podría tener un mejor apoyo este proceso?
7. ¿Con que frecuencia toma esas decisiones?
8. ¿A quién consulta cuando toma una decisión?
9.¿Cuál de las decisiones que usted toma es fundamental para el funcionamiento de su departamento?
a. ¿Qué estructura utiliza? ¿Cómo lo sabe?
b. Reestructure la entrevista cambiando la secuencia de las preguntas (Podría omitir algunas si es necesario). Ponga a las preguntas reorganizadas el nombre de la estructura que haya usado.
Respuesta:
a. Utiliza una estructura de Piramidal, ya que empiezacon preguntas cerradas, y termina con preguntas abiertas.
b.
1. ¿Cuánto tiempo ha estado en este puesto?
2. ¿Qué informes recibe?
3. ¿A quién consulta cuando toma una decisión?
4. ¿Qué informes recibe?
5. ¿Con que frecuencia toma esas decisiones?
6. ¿Cómo considera las metas de su departamento?
7. ¿Cuál de las decisiones que usted toma es fundamental para el funcionamiento de sudepartamento?
8. ¿De qué manera podría tener un mejor apoyo este proceso?
9. ¿Cómo describiría su proceso de toma de decisiones?




8. Cab Wheeler es un analista de sistemas recién contratado en su grupo. Cab siempre ha creído que los cuestionarios son una pérdida de tiempo. Ahora que usted desarrollará un proyecto de sistemas para MegaTrucks, Inc., una empresa de transportes con sucursales yempleados en 130 ciudades, usted desea utilizar un cuestionario para obtener algunas opiniones sobre el sistema actual y el que usted propondrá.
a. Con base en lo que usted sabe de Cab y MegaTrucks, de tres razones convincentes por las cuales Cab debería utilizar una encuesta para este estudio.
b. Gracias a sus cuidadosos argumentos, Cab aceptó utilizar un cuestionario pero sugiere firmemente que todaslas preguntas sean abiertas para no limitar a los encuestados. En un párrafo, convenza a Cab de que las preguntas cerradas también son útiles. Asegúrese de señalar las ventajas y desventajas que implica cada tipo de pregunta.
Respuesta:
a. Es necesario hacer una encuesta ya que podemos lograr la detección, prevención o solución de los problemas en su sistema mediante las respuestas delencuestado.

b. Las preguntas cerradas son más fáciles para el candidato ya que no tiene que escribir o verbalizar sus pensamientos tan sólo seleccionar la alternativa que describa de mejor manera su respuesta.
Desventajas de las preguntas abiertas: 
- Son difíciles de codificar 
- Pueden presentar sesgos 
- Presentan dificultades para su análisis 
- El nivel educativo de las personas y lacapacidad de manejo del lenguaje pueden afectar la calidad de las respuestas. 








10. Una de las preguntas del borrador del cuestionario de Pohattan Company dice:
He estado con la compañía:
20 o más años
10-15 años o más
5-10 años o más
Menos de un año
Marque la opción más apropiada.
a. ¿Qué tipo de escala utiliza el autor de la pregunta?
b. ¿Qué errores se cometieron en laconstrucción de la pregunta y cuáles podrían ser las posibles respuestas?
c. Redacte nuevamente la pregunta para obtener resultados más claros.
d. ¿En qué parte del cuestionario debe colocarse la pregunta que ha redactado?
Respuesta:
a. Utiliza una escala de intervalos.
b. No se sabe con exactitud cuánto tiempo ha estado trabajando, ya que pudo ser en el intervalo de 5-10 años, pero como...