Universitario

RAZON SOCIAL: PLACME S.A
PLACME S.A, es una organización que nació en la ciudad de ESPINAR. En la actualidad se consolida como una empresa líder en el sector de LACTEOS del sur del PERU Se trata de una empresa dedicada al sector de lacteos consolidada con su marca D’ ALTURA .
DIRECCION: Principal Carrera 8 No. 49-08 - Sur: Av. Pasoancho 57-50
Piso 4
TELEFONO (S): PBX (57-2) 331 6621
FAX:331 4260
E MAIL: info@imagenes graficas.com - www.imagenesgraficas.com
AÑOS DE FUNDADA:
Imágenes Graficas es una empresa familiar con 21 años de experiencia, altamente competitiva en el medio de las artes graficas y publicitario en el sur occidente Colombiano, siendo acreditados como una empresa Expopyme y certificados desde el año 2005 y recertificados con la norma ISO 9001versión 2000 por laentidad BVQi el 09 de abril de 2008.
La empresa ha sido constituida así:
Diciembre 01 de 1989 INVERGRAFICAS LTDA.
Noviembre 30 de 1999 IMÁGENES GRADICAS S.A, hasta la fecha.
FECHA REGISTRO CAMARA DE COMERCIO: Noviembre 30 de 1999
ACTIVIDAD ECONOMICA: 2220
Su gerente argumenta que: Tenemos como objetivo principal brindarle a nuestros clientes un manejo integral de su imagen visual a travésde nuestros servicios en impresiones litográficas, impresión digital variable y en gran formato, serigrafía, tampografia, productos POP tales como (habladores, rompe tráficos, muebles de exhibición, cenefas, ristras, entre otros) y promocionales garantizando una excelente calidad, entrega oportuna y compromisos con la mejora continua en cada uno de los procesos productivos.
En Imágenes graficasS.A. cada día estamos comprometidos con brindarles un mejor servicio, caracterizado por la atención personalizada y la respuesta inmediata a sus requerimientos y necesidades.
NUMERO DE LINEAS DE PRODUCCION: Cuatro (4) líneas. (Productos Publicitarios y promociones, Impresiones Litografías, Impresiones digitales, Visibilidad de Marca).
Para fortalecer sus líneas de producción Imágenes GraficasS.A., cuenta con un departamento de investigación y desarrollo que busca el constante desarrollo del portafolio de productos y servicios de la compañía, mediante la investigación de nuevos artículos, técnicas, materiales, materias primas, recursos, estrategias y unidades de negocio; esto para dar herramientas y nuevas alternativas a la fuerza comercial para incrementar sus ventas
Luego de laventa y la entrega del producto, el ejecutivo de cuenta llama al cliente para averiguar en términos generales como le fue con el producto y si tuvo inconvenientes o desea hacer alguna sugerencia o solicitud de otro producto:
Igualmente, cada seis meses el departamento de Gestión Integral, realiza la encuesta de satisfacción al cliente, la cual tiene como objetivos:
Evaluar la percepción que tieneel cliente de nuestros ejecutivos de cuenta, al igual que los productos y servicios que ofrecemos.
Conocer las necesidades y/o sugerencias que nuestros clientes tienen
Ahora bien, otra metodología utilizada para medir la satisfacción de nuestros clientes es a través de las quejas y reclamos, puesto que en esta se pueden detectar mejoras importantes tanto para los procesos como para los productosy servicios.
NUMERO DE PRODUCTOS
Imágenes Graficas es una empresa que ha obtenido un importante crecimiento en ventas en los últimos tres años, gracias a la diversificación,innovación y al crecimiento tecnológico de nuestra planta, logrando con esto maximizar nuestra oferta y diferenciarnos de nuestros competidores al contar no sólo con el servicio de impresión litográfica, sino tambiénimpresión digital en gran formato y sobre materiales rígidos, serigrafía, tampografia, carnetización empresarial, centro de copiado, elaboración y comercialización de productos publicitarios y promocionales.
Tienen como ventaja competitiva el diseño grafico e industrial como un valor agregado al producto.
TIPO DE MERCADO: LOCAL_X__ REGIONAL ______ NACIONAL____INTER____
Sus principales clientes son...