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TEORIA GENERAL DE SISTEMAS- RESUMEN

FINALIDAD DE LA TGS
La teoría general de sistema tiene la finalidad de ofrecer una alternativa a los esquemas conceptuales conocidos con el nombre de enfoqueanalítico y mecánico con la aplicación del método científico. Se les llama mecánico porque estos fueron instrumentos en el desarrollo de las leyes de Newton, y analítico estos proceden por medio delanálisis, se caracterizan porque pueden ir de lo más complejo a lo más simple.

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

APORTES METODOLOGICOS Y SEMANTICOS DE LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS

APLICACIÓNPRÁCTICA DE LAS HERRAMIENTAS CONCEPTUALES DE LA TGS

RETROALIMENTACION

EJEMPLO DE RETROALIMENTACIÓN NEGATIVA:
En una fabrica de calzado esta establecido que la producción por día debe ser de 1000pares de zapatos, pero esto no sucede porque las maquinas con las que disponen no se encuentran en buen estado por falta de mantenimiento. El área encargada de mantenimiento al saber de lo que estabasucediendo pidió mayor presupuesto para invertir en el mantenimiento y control de toda la maquinaria. Evitando de esta manera que ocurran paradas en la producción y se pueda llegar a la metaestablecida.

Antes

Despues

EJEMPLO DE RETROALIMENTACIÓN POSITIVA:
En un supermercado de mucho prestigio y confiabilidad; era costumbre asistir y recibir un excelente trato de parte de todos lostrabajadores, desde el guardián de la puerta hasta el gerente general, quien constantemente visitaba el establecimiento para verificar que todo vaya bien. Esto por supuesto traía excelentes utilidades parala organización. Constantemente se hacia una encuesta a los clientes para saber si están conformes con el trato de los colaboradores, y como la respuesta siempre era estimulante, se daba un incentivoy una reconocimiento a los colaboradores por el buen desempeño que realizaban. Esto era una forma de hacerles saber que eran parte fundamental para la organización, reforzando así su rendimiento y...