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1- FUERZAS DEL CAMBIO

Seis fuerzas que estimulan en cambio:

  1. La naturaleza cambiante de la fuerza de trabajo

  2. Tecnología

  3. Crisis económicas

  4. Competencia: en la economía global.

  5. Tendencias sociales

  6. Política mundial

2- Cambio es el concepto que denota la transición que ocurre de un estado a otro, por ejemplo: el concepto de cambio de estado de lamateria en la física (sólido, líquido y gaseoso) o de las personas en su estado civil (soltero, casado, divorciado o viudo); o las crisis, o revoluciones en cualquier campo de los estudiados por las ciencias sociales, principalmente la historia, que puede definirse como ciencia del cambio.

3- EL CAMBIO PLANEADO.

El cambio planeado implica la presencia de tres elementos:

• El Sistema(Donde se ejecuta el cambio). Se trata pues, de   un individuo, un grupo, una comunidad, una organización, un país e
incluso toda una región ( Bloque Comercial ) del mundo.

• El Agente de Cambio ( Es el apoyo técnico al proceso de cambio). Pueden ser uno o varios agentes de cambio; su función   consiste en proporcionar al sistema,   apoyo técnico o profesional ( Interno o Externo ) necesariopara que el cambio sea éxitoso.

• Un Estado Deseado ( Metas / Objetivos del Cambio ). Un estado deseado, que define las condiciones específicas que el sistema, con soporte del agente de cambio, se desea obtener.

4- Agente de Cambio es aquellas personas que propicia deliberadamente, o mediante su comportamiento, cambios en lo social, en lo cultural o en el comportamiento de los individuos.5- Las opciones de cambio es el entorno en el que la organización es justificada, es decir en la categorías en las que se dividen. Tener las opciones de cambio bien identificadas es de gran importancia, de esta manera será más fácil hacer los cambios que la empresa requiere, comúnmente la empresas son dividas en estas áreas: tecnología, estructura (grupos y equipos de trabajo), ambientefísico, y la gente (habilidades y
6- Las fuentes individuales de resistencia al cambio residen en las características humanas básicas como percepciones, personalidades y necesidades. Lo siguiente resume cinco razones por las cuales los individuos pueden resistirse al cambio.
110- Por su misma naturaleza, las organizaciones son conservadoras.1 Resisten activamente el cambio. No se tiene que buscarmucho para ver evidencias de este fenómeno. Las dependencias gubernamentales desean continuar haciendo lo que han estado realizando durante años, ya sea que cambie la necesidad de sus servicios o que permanezca igual. Las religiones organizadas están fuertemente arraigadas en su historia. Los intentos de cambiar la doctrina eclesiástica requieren gran perseverancia y paciencia. Las institucioneseducativas, que existen para abrir las mentes y desafiar la doctrina establecida, en sí mismas son altamente resistentes al cambio. La mayoría de los sistemas escolares están utilizando en esencia las mismas tecnologías de enseñanza hoy que hace 50 años. Asimismo, la mayoría de las empresas comerciales parecen ser altamente resistentes al cambii,,.
MODELO DE LOS TRES PASOS DE KURT LEWIN  

SegúnLewin, todo comportamiento o situación es resultado de un equilibrio entre las fuerzas que   impulsan y las fuerzas restrictivas. Básicamente, la idea que propone es de descongelar valores antiguos, cambiar y recongelar estos nuevos valores
Investigación de las acciones
El término 'investigación–acción' fue propuesto por primera vez en 1946 por el psicólogo social Kurt Lewin. Esta forma deindagación fue puesta a prueba en diversos contextos como ser la igualación de oportunidades para obtener empleo, la causa y curación de perjuicios en los niños, la socialización de las bandas callejeras y el mejoramiento en la formación de jóvenes líderes en la Norteamérica de postguerra.1 La investigación-acción es una forma de indagación introspectiva colectiva emprendida por participantes en...