UPT GUÍA APOYO ACERCA DEL PROBLEMA


Programa Nacional de Formación en Administración (PNFA)
Facilitador: MSc. Alfredo J. Rodríguez C.
FASE II
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
Definición de problema:
Un problema es todo aquello que amerite ser resuelto. Es una necesidad insatisfecha.
El problema surge de la concreción de una idea considerada interesante, significativa y factible de ser estudiada. La delimitación o formulación del problemade manera clara, precisa y concreta esta en correspondencia con los primeros pasos del método científico, a saber: la observación y el planteamiento de la interrogante. En ambos casos, todos nuestros sentidos intervienen para detectar cual es esa realidad que se quiere solucionar, cambiar.
Un problema puede ser además una oportunidad para innovar un proceso y que conlleve un beneficio; sinesperar que se presente una situación problemática.
Para seleccionar el problema es importante considerar si:
Si el problema aporta nuevos conocimientos a la ciencia (relevancia científica).
Si el problema, una vez resuelto tendrá significado para la comunidad o para el desarrollo social (relevancia social).
Si el problema escogido se corresponde con la realidad actual (relevancia contemporánea).


Esimportante profundizar respecto al tema a través de la búsqueda de información que amplié la visión que se tiene del mismo (revistas, prensa, internet, programas, monografías entre otras), y poder así definir el problema correctamente.
¿Cómo se elabora un planteamiento del problema?
Un planteamiento del problema parte de la identificación y descripción de los síntomas que se observan y sonrelevantes en la situación, relacionándolos con las causas que lo producen. De allí que la observación, diagnostico, pronóstico y control al pronóstico es un esquema de trabajo sobre el cual puede ubicarse mentalmente quien formula el problema. Es importante destacar que el planteamiento del problema equivale a lo que es objeto de conocimiento científico.
En el contenido del planteamiento del problemapueden establecerse los límites de la investigación en términos de espacio, tiempo y universo. Espacio: se refiere al área geográfica en la cual se va a realizar la investigación (país, región, ciudad, sector empresarial, organizaciones comunitarias y/o comunas, etc.). Tiempo: hace referencia a periodos durante los cuales se realiza el conocimiento científico. La delimitación del periodo para elcual se analiza un fenómeno es importante. Ej.: “Perspectivas de mercadeo para el sector alimentos en Venezuela, para los años 2.010-2.012”. Universo: es importante definir por sus características el volumen de población, las unidades empresariales tanto del sector público como el privado, el sector o subsector en el que van a aplicarse algunas técnicas en la recolección de la información(encuestas, entrevistas, asambleas,), o sobre el cual se realizara la investigación con el propósito de identificar hechos o fenómenos que lo caracterizan. Este ámbito demográfico de tipo organizacional, sectorial, de país, grupo, comuna, etc., constituye el universo de la investigación.


Formulación del problema.
Una vez planteado el problema de la investigación, es necesario hacerlo concreto. Esto selogra en la formulación del problema, que consiste en el planteamiento de una pregunta que define exactamente cuál es el problema que el investigador debe resolver mediante el conocimiento sistemático a partir de la observación, la descripción, la explicación y la predicción. Es importante destacar con relación a la pregunta a formular, tener en cuenta que la pregunta por la cual se formula elproblema no debe llevar al investigador a responderla con una simple respuesta afirmativa “si” o una negativa “no”.
La pregunta debe ser suficientemente clara y concreta. De modo que debe referirse solo a un problema de investigación, y estar relacionada con el planteamiento del problema. En la formulación del problema identificado, la pregunta planteada debe estar de acuerdo con el marco...