Usos De Bases De Datos
Páginas: 12 (2858 palabras)
Publicado: 8 de marzo de 2013
INDICE
Definición y Estructura del Mapa Estratégico………….…..………...2
Pasos para la elaboración del Mapa Estratégico…………………..3
Mapa Estratégico y Planes…………………………………………………5
Árbol Estratégico y Mapa Estratégico………………………………….6
Mapa Estratégico para corporaciones con unidades estratégicas de Servicios……………………………………………………………………..6
Estrategia funcional y cuadro de mandointegral…………………..8
Aplicación de los Mapas Estratégicos………………………………….13
1. DEFINICION Y ESTRUCTURA DEL MAPA ESTRATEGICO
El instrumento clave de la metodología Balanced Scorecard es el Mapa Estratégico, el cual representa una arquitectura genérica que sirve para describir y comunicar la estrategia. Proporciona las herramientas paratraducir declaraciones estratégicas generales en hipótesis, objetivos, indicadores y metas específicas.
De esta forma el mapa estratégico constituye una expresión gráfica de los objetivos estratégicos que la organización debe seguir, ordenados en las diferentes perspectivas, y vinculados por una cadena de relaciones de causa efecto.
El Balanced Scorecard está representado por 4perspectivas genéricas relacionadas con el ámbito financiero, el ámbito de clientes (proposición de valor para el cliente), ámbito de procesos internos y finalmente el ámbito de aprendizaje y desarrollo.
Kaplan y Norton sobre un trabajo realizado en 300 organizaciones implementando dicha herramienta, se dieron cuenta de que existían patrones comunes en cómo se iban planteando los distintostemas estratégicos en las 4 perspectivas. De esta forma crearon una arquitectura genérica de objetivos estratégicos divididos en las 4 perspectivas y vinculadas entre sí en una cadena de causa y efecto.
Dichos objetivos estratégicos genéricos permitían una segunda capa de detalles adicionales a las 4 perspectivas entregando una mayor granulidad y profundidad en el análisis estratégico, conla ventaja adicional de que al ser objetivos estratégicos genéricos entrega una guía de los principales temas que cualquier empresa y en cualquier sector industrial podría tener.
De esta forma, teniendo esta guía, se facilita la construcción de los objetivos estratégicos propios de cada compañía con la tranquilidad de que se analicen todos los objtivos estratégicos genéricos que unacompañía típica de cualquier sector pudiese tener. Teniendo en mente lo anterior y considerando el análisis FODA y el foco estratégico de la compañía es posible diseñar dichos objetivos estratégicos que finalmente deben ser el vehículo para lograr la visión.
2. Pasos para la elaboración del Mapa Estratégico
1. Defina la diferencia de valor de las partes interesadas
a. Defina el alcance delos objetivos financieros y los indicadores
b. Defina la meta y la diferencia a cerrar
c. Asigne la diferencia a cerrar para las metas de crecimiento y productividad
2. Concilie la propuesta de valor a los clientes
a. Clarifique los segmentos de clientes meta
b. Clarifique la propuesta de valor a los clientes
c. Identifique con claridad los atributos delproducto o servicio
d. Defina el alcance de los objetivos de clientes y los indicadores
e. Concilie los objetivos del cliente y las metas de crecimiento financiero
3. Establezca el tiempo para alcanzar los resultados sostenibles
a. Establezca el límite de tiempo para los resultados
b. Asigne la diferencia a cerrar en los diferentes temas
4. Identifiquelos temas estratégicos (para los pocos procesos críticos)
a. Identifique los pocos procesos críticos (temas estratégicos) que tienen el más grande impacto
b. Defina el alcance de los objetivos de procesos y los indicadores
c. Asigne la diferencia de valor a los temas estratégicos
5. Identifique y alinee los activos intangibles
a. Identifique el capital...
Definición y Estructura del Mapa Estratégico………….…..………...2
Pasos para la elaboración del Mapa Estratégico…………………..3
Mapa Estratégico y Planes…………………………………………………5
Árbol Estratégico y Mapa Estratégico………………………………….6
Mapa Estratégico para corporaciones con unidades estratégicas de Servicios……………………………………………………………………..6
Estrategia funcional y cuadro de mandointegral…………………..8
Aplicación de los Mapas Estratégicos………………………………….13
1. DEFINICION Y ESTRUCTURA DEL MAPA ESTRATEGICO
El instrumento clave de la metodología Balanced Scorecard es el Mapa Estratégico, el cual representa una arquitectura genérica que sirve para describir y comunicar la estrategia. Proporciona las herramientas paratraducir declaraciones estratégicas generales en hipótesis, objetivos, indicadores y metas específicas.
De esta forma el mapa estratégico constituye una expresión gráfica de los objetivos estratégicos que la organización debe seguir, ordenados en las diferentes perspectivas, y vinculados por una cadena de relaciones de causa efecto.
El Balanced Scorecard está representado por 4perspectivas genéricas relacionadas con el ámbito financiero, el ámbito de clientes (proposición de valor para el cliente), ámbito de procesos internos y finalmente el ámbito de aprendizaje y desarrollo.
Kaplan y Norton sobre un trabajo realizado en 300 organizaciones implementando dicha herramienta, se dieron cuenta de que existían patrones comunes en cómo se iban planteando los distintostemas estratégicos en las 4 perspectivas. De esta forma crearon una arquitectura genérica de objetivos estratégicos divididos en las 4 perspectivas y vinculadas entre sí en una cadena de causa y efecto.
Dichos objetivos estratégicos genéricos permitían una segunda capa de detalles adicionales a las 4 perspectivas entregando una mayor granulidad y profundidad en el análisis estratégico, conla ventaja adicional de que al ser objetivos estratégicos genéricos entrega una guía de los principales temas que cualquier empresa y en cualquier sector industrial podría tener.
De esta forma, teniendo esta guía, se facilita la construcción de los objetivos estratégicos propios de cada compañía con la tranquilidad de que se analicen todos los objtivos estratégicos genéricos que unacompañía típica de cualquier sector pudiese tener. Teniendo en mente lo anterior y considerando el análisis FODA y el foco estratégico de la compañía es posible diseñar dichos objetivos estratégicos que finalmente deben ser el vehículo para lograr la visión.
2. Pasos para la elaboración del Mapa Estratégico
1. Defina la diferencia de valor de las partes interesadas
a. Defina el alcance delos objetivos financieros y los indicadores
b. Defina la meta y la diferencia a cerrar
c. Asigne la diferencia a cerrar para las metas de crecimiento y productividad
2. Concilie la propuesta de valor a los clientes
a. Clarifique los segmentos de clientes meta
b. Clarifique la propuesta de valor a los clientes
c. Identifique con claridad los atributos delproducto o servicio
d. Defina el alcance de los objetivos de clientes y los indicadores
e. Concilie los objetivos del cliente y las metas de crecimiento financiero
3. Establezca el tiempo para alcanzar los resultados sostenibles
a. Establezca el límite de tiempo para los resultados
b. Asigne la diferencia a cerrar en los diferentes temas
4. Identifiquelos temas estratégicos (para los pocos procesos críticos)
a. Identifique los pocos procesos críticos (temas estratégicos) que tienen el más grande impacto
b. Defina el alcance de los objetivos de procesos y los indicadores
c. Asigne la diferencia de valor a los temas estratégicos
5. Identifique y alinee los activos intangibles
a. Identifique el capital...
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