Usuarios de información.

PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN DE CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN.
UNIDAD CURRICULAR: FORMACIÓN Y GESTIÓN DE COLECCIONES.

Formación y Gestión De Colecciones.






Alumna:
Escorche Maryelis. C.I 17.573458 Profesora: Lic. Marielka Figueroa.Sección: 3101

Introducción

En el presente trabajo se expone la importancia de conocer las necesidades de información de los usuarios en la administración de la biblioteca, enfocándose, principalmente, en la importancia que tienen en la fase de planeación. Describe los rasgos generales que son las necesidadesde información; explica la importancia de que éstas sean conocidas e identificadas por el bibliotecario que administra la biblioteca, hemeroteca, centro de documentación, etc. Describe lo que es la planeación, su importancia y los tipos de planes que existen; asimismo menciona la utilización de la mercadotecnia aplicada a las bibliotecas para la realización de un estudio de necesidades deinformación o investigación de mercado para identificar las necesidades de información de los usuarios y que le sirvan, como elemento para la planeación, al bibliotecario encargado de administrar la biblioteca, hemeroteca, centro de documentación, etc. Al final se presentan una serie de conclusiones y sugerencias.
Sin perder de vista que la biblioteca cuenta con información registrada en cualquierformato (libro, revista, película, disco compacto, etc.) y que esta información se organiza, conserva y difunde, es común escuchar que la finalidad de la biblioteca son los usuarios; a la vez escuchar que estos se quejan de: no encontrar un libro, que no se les da la información que necesitan que tienen que realizar una serie de trámites complejos y que llevan mucho tiempo (particularmente cuando labiblioteca tiene estantería cerrada) y otra serie de observaciones más.
Pero ¿cómo es posible lo anterior, si todas las acciones que realiza la biblioteca son para el usuario?
Posiblemente la respuesta, en estos casos, sea que no se conoce a ese ser humano, a quien al llegar a una biblioteca se le llama usuario; en que no se conocen cuáles son sus necesidades de información. De estaforma la administración de esta institución no está cumpliendo con su finalidad esencial, que es satisfacer las necesidades de información del usuario, es decir, que las actividades de organizar, conservar y difundir la información no están acordes con las necesidades de información que tiene ese usuario, esa persona que acude a la biblioteca, motivado por una necesidad humana, que en este caso esla de información. Es necesario, por tanto, considerar muy seriamente que el bibliotecario debe conocer qué son las necesidades de información y cuáles son las que presentan los usuarios que acuden a una determinada biblioteca; partiendo de esto se puede realizar la planeación de la biblioteca para que muy cercanamente a un 100% satisfaga las necesidades de información de los usuarios que acuden aella y de esta forma las otras fases del proceso administrativo: la organización, dirección y control, se articulen para llegar así a que la organización, conservación y difusión de la información esté acorde con las necesidades de información de los usuarios.
Por lo anterior, se exponen a continuación aspectos que deben ser considerados para realizar una planeación bibliotecaria, partiendode la finalidad que debe tener ésta: satisfacer las necesidades de información. Asimismo se expone al final una serie de puntos a manera de conclusiones y sugerencias.

5 Importancia de identificar las necesidades de información y sus tipos.
    R.- La Necesidad de Información Es la carencia de algo, en este caso de información.
Esa necesidad, se puede identificar cuando el usuario...