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1. concepto y funciones de la gestión:
Es importante tener en cuenta es entes concepto que ninguna empresa puede subsistir si no posee algún tipo de beneficio, por lo que siempre se debe mantener encierto nivel de competencia con las otras empresas que se dedican a fabricar y elaborar los mismos productos que la nuestra. Y en base a esto, la persona encargada de la gestión debe aplicardiferentes formulas para que de esta manera se logren persuadir y motivar constantemente a todas las fuentes del capital empresarial.
2. procesos y procedimientos: conceptos, características, objetivos ypropósitos, identificación e interacción.
Porque las empresas y/o las organizaciones son tan eficientes como lo son sus procesos. La mayoría de las empresas y las organizaciones que han tomadoconciencia de esto han reaccionado ante la ineficiencia que representa las organizaciones departamentales, potenciado el concepto del proceso, con un foco común y trabajando con una visión del objetivo en elcliente.
La gestión por procesos es la forma de gestionar toda la organización basándose en los procesos. Entendiendo esto como una secuencia de actividades orientadas a generar un valor añadidosobre una entrada para conseguir un resultado, y una salida que a su vez satisface los requerimientos del cliente.
2,1. Procedimiento: forma específica de llevar a cabo una actividad, en muchos casos losprocedimientos se expresan en documentos que contienen el objeto y el campo de aplicación de una actividad.
2,2.identificacion e interacción: las empresas u organizaciones dependen de sus procesospara ser eficientes, por tanto deben estar debidamente identificados y gestionados en busca de una mejora continua. Un proceso se define como un conjunto de actividades mutuamente relacionadas quetransforman insumos en resultados, dentro del conjunto referido tanto los elementos de entrada como los de salida pueden ser tangibles o intangibles, lo importante es saber identificar dentro de la...