Valor Agregado

ANALISIS DE VALOR AGREGADO
PROCESO
ANALIZADO: PROCESO DE COMPRAS EN UNA EMPRESA INDUTRIAL
No. ACTIVIDAD ¿ES NECESARIO? ¿AGREGA VALOR?
1 Obtener la materia prima necesaria para el normalfuncionamiento de la planta de producción
Si porque es para el funcionamiento de la planta de producción Agrega valor
2 Cuadro de generación de pedidos Sí, porque de ahí son elaborados los pedidosAgrega valor
3 Jefe de Compras Solicita Imprimir del cierre, pero lo tiene archivado en su compu al final solo mira su reporte en la computadora
No, Porque si tiene archivados en la compu, y suscolaboradores le da un reporte mensual impreso.

No Agrega Valor
4 SOLICITUD DE PAGO Sí, porque es necesario que el proveedor, tenga en la fecha que se fijó el pago Agrega valor
5 Registros Sonun respaldo entre cliente interno(fabrica), Supervisor de Compras y el Proveedor Agrega Valor





PROCESO
ANALIZADO: FACTURACION AL DETALLE EN UNA EMPRESA COMERCIAL
No. ACTIVIDAD ¿ESNECESARIO? ¿AGREGA VALOR?
1 EL CLIENTE ESCOGE SU PRODUCTO Si es necesarios ya que el cliente escoge que producto necesita
Si agrega valor
2 ASESOR LE TOMA LA ORDEN Es Necesario tomar la Orden para queel cliente pueda pasar a la caja para que le facturen Agrega Valor
3 ASESOR LE REPITE LA ORDEN NO, porque el cajero le va a repetir la Orden No Agrega Valor
4 ASESOR LE ENTREGA LA ORDEN Si Esnecesario Agrega Valor
5 EL CLIENTE PASA A CANCELAR EN CAJA Si es Necesario Agrega valor




PROCESO
ANALIZADO: COBRO DE UNA CUENTA POR PAGAR EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS
No. ACTIVIDAD ¿ESNECESARIO? ¿AGREGA VALOR?
1 Cliente llama para ver si su Pago ya está listo por los servicio prestados Si es necesario ya que el cliente necesita su pago Agrega Valor
2 Le hacen esperar en línea paraverificar sus datos Es necesario para verificar si la persona es auténtica Agrega valor
3 Buscan, los datos pero el sistema es lento No es necesario NO, agrega Valor se tiene que innovar
4 Encuentran...