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Bullying
La expresión "bullying", aplicada al ámbito de las relaciones que se producen al interior de los colegios y otros establecimientos educacionales, alude principalmente a la idea de acoso o maltrato entre estudiantes (niños y adolescentes).
Se sostiene asimismo por algunos que en vez de bullying es más correcto en nuestro idioma llamarlo acoso y violencia escolar, aunque -si bien engeneral se desarrolla dentro del colegio- igualmente puede extender sus alcances fuera de dicho espacio.
Ahora bien, el término bullying proviene del vocablo inglés "bull", que significa toro. Se asocia este animal a una figura de fuerza y superioridad, que aparentemente se traduce en la circunstancia de poder ejercer un predominio sobre los demás.
¿Cómo debe actuar el profesorado?
CON QUIEN SUFREEL ACOSO
• Escuchar y creer lo que cuenta quien padece el acoso.
• Ponerse en el lugar de la persona que sufre el acoso.
• Conocer sus sentimientos sobre la situación que sufre.
• Fomentar sentimientos de esperanza sobre la situación y manifestarle que se le ayudará.
• Mantener la confidencialidad.
• Ayudar en el proceso de reparación del daño y del perdón.
• Vigilar para que no serepitan esas situaciones.
• Nombrar a una profesora o profesor para garantizar el acompañamiento, tutor o tutora afectiva...
CON LA FAMILIA DE QUIEN SUFRE EL ACOSO
• Tranquilizar.
• Apoyar (deben sentir el acompañamiento del profesorado, evitando que sientan impotencia o indefensión).
• Ponerse en el lugar de la familia de la persona que padece esta situación. • Convencer sobre las medidas másadecuadas para la situación.
• Informar a las familias de la existencia de:
- Dispositivos de ayuda.
- Pautas de intervención familiar.
- Medidas para detener la situación de acoso dentro y fuera del centro.
• Transmitir que la responsabilidad de detener la situación de acoso es colectiva (profesorado, familia, alumnas y alumnos, otros profesionales).
• Mantener la comunicación sobrelas medidas que se van adoptando y sus resultados.
• Atenuar los sentimientos de culpa sobre la situación y no fomentar la carga de responsabilidades (ni hacia los integrantes de esa familia ni hacia la persona que ejerce la violencia y su familia).
CON LAS FAMILIAS DE QUIENES SUPUESTAMENTE ACOSAN
• Mantener actitud de escucha.
• No culpabilizar ni juzgar.
• Solicitar colaboración para frenarel acoso.
• Pedir confidencialidad entre las familias y con su hija o hijo.
• No promover el castigo.
• Explicarles las medidas que se van a aplicar en el centro con cada una de las partes.
• Pedirles que se pongan en el lugar de la familia de quien sufre el acoso.
• Informar a la familia periódicamente de los resultados y de las medidas que se adoptan
CON QUIEN O QUIENES PRACTICAN EL ACOSO• Hablar por separado con cada una de las personas implicadas.
• Seguir el método de no inculpación.
• Mantener la confidencialidad (se ha obtenido la información de otras fuentes).
• Fomentar la responsabilidad de reparar el daño causado.
• Promover que se comprometa a solucionar la situación.
• Buscar la participación del alumno o de la alumna en la búsqueda de soluciones.
• Noimplicar y evitar nombrar a quien sufre el acoso.
• Realizar un seguimiento con cada alumna o alumno implicado durante varias semanas.

CON EL GRUPO DE IGUALES QUE OBSERVAN
• Hablar con cada una de las partes por separado, manteniendo la confidencialidad.
• Elegir ayudantes de grupo (ver tutoría en la web).
• Fomentar la práctica de actividades grupales de prevención del acoso escolar.
• Promoverla responsabilidad del alumnado para comentar al profesorado las agresiones y la colaboración, tanto ante las situaciones de acoso como para la reparación del daño.

Si el centro no dispone de un protocolo de actuación ante el acoso escolar, puede consultarse en la web la propuesta de protocolo de intervención en centros. Es necesario que cada centro elabore su propio protocolo de actuación...