variado

NOMBRE DE LA EMPRESA: Restaurante la Juguetería
DIRECCION: Calle 27 No 4ª-03
NIT: 830.507.165-5
TELEFONO: 341-11-88
ACTIVIDAD ECONOMICA: Prestación de servicios de bebidas y alimentos.


1.¿Esta empresa realiza investigación de mercados?
Si, realiza investigación de mercados, la investigación de mercados brinda al restaurante los razonamientos básicos que requiere la administraciónpara tomar decisiones correctas, y debe de mencionarse que la dirección es tan importante como la investigación. Todos los restaurantes requieren de investigaciones de mercado para estudiar o darsecuenta de la manera en que ofrecen sus servicios, ya que si algo les está fallando no se darán cuenta de esto sin dichas investigaciones. La naturaleza competitiva de Alimentos y Bebidas manifiesta queexisten tres tipos: los clientes actuales, los clientes potenciales, y la competencia.
La finalidad de esta investigación de mercado es ofrecerle al cliente lo que quiere y gracias a esto aumentarel número de éstos, sintonizando perfectamente con él. La investigación de mercado se realiza por medio de la conducción del estudio, determinar objetivos (situación social, geográfica, económica),elegir técnicas (publicaciones, encuestas, observación), determinar conclusiones (escuchar cuidadosamente), decidir pasos (planes de acción, cambios) y planear actividades de seguimiento (revisar elestudio cada cierto tiempo y que las conclusiones todavía tengan validez).
2. ¿Quién realiza la investigación de mercados en esa empresa?
La lleva a cabo el gerente, pues se trata de una empresa Dime yno cuenta con el departamento para realizar dicha investigación.


3. ¿Cuáles son los segmentos poblacionales que atiende?
Los segmentos poblacionales que atiende el restaurante La Juguetería sonlos clientes de estratos 4,5 y 6.
Lunes a Viernes: Ejecutivos, Personal de Oficinas e Industriales
Sábado y Domingo: Parejas y Familias.

4. ¿Cómo cataloga usted la investigación...