variados

DISEÑO DE INVESTIGACIÓN Y FUENTE DE DATOS

TIPOS DE INVESTIGACION
TIPOS DE
INVESTIGACION
CARACTERISTICAS
Investigación
Exploratoria
-Es utilizada en las primeras fases del proceso de toma de
decisiones.
-Ayuda a reconocer y definir el problema.
-Examina a través de un problema ofreciendo una mejor
comprensión del mismo.
-Permite identificar cursos de acción alternativos.
-Descubreinformación nueva de forma rápida.
-El proceso de investigación es flexible.
Investigación
Concluyente
-El gerente a través de la información proporcionada puede
seleccionar un curso de acción.
-El proceso de investigación es formal.
-La información se define en forma clara.
Investigación de
Monitoría de
Desempeño
-Es utilizada luego de implementar el programa de marketing.
-Controlalos programas de marketing.
-Monitorea variables del marketing mix y situacionales.


Diseño de la Investigación.
El diseño de investigación constituye una estructura o plano para conducir un proyecto de investigación de mercados, detalla los procedimientos necesarios para obtener la información (las fuentes de datos y el procedimiento de recolección de datos) que se requiere a fin deestructurar o resolver los problemas de investigación.
Los diseños son estrategias con las que intentamos obtener respuestas a preguntas. Tipos de Investigación de Mercados.

Fuente: Las autoras como: contar, medir, describir, no existe un diseño de investigación estandarizado que guié al investigador, ya que pueden haber diferentes diseños que logren el mismo objetivo.
El investigador debe decirdónde se realizarán las intervenciones y la recolección de datos. A continuación se presentan una clasificación de diseño según los tipos de investigación.

Datos y fuentes en la Investigación de Mercados.
Para llevar a cabo la investigación de mercados es necesario obtener información
adecuada y por esta razón se debe identificar las fuentes y datos de información y así satisfacer los objetivosplanteados.
Los datos se clasifican en primarios y secundarios en cambio las fuentes de información son internas y externas.

  Encuestados:
Son una importante fuente de datos de mercadeo. Hay dos métodos esenciales para obtener datos de los encuestados:
la comunicación: Es la fuente más común de datos. Es lógico obtener datos de personas por medio de la formulación de preguntas. Cuando lasnecesidades de información de un estudio requieren los datos sobre actitudes, percepciones, motivaciones, conocimientos y comportamiento futuro de los encuestados, es esencial formular preguntas a las personas. Los encuestados pueden ser consumidores, compradores industriales, mayoristas, minoristas o cualquier persona con conocimientos que pueda proveer datos útiles para una situación de decisión.Si se busca la utilidad de los datos, la comunicación efectiva con los encuestados exige una capacitación y destreza especiales. Se pueden obtener datos erróneos cuando las preguntas son sesgadas o requieren que los encuestados suministren datos que no poseen o no desean revelar.
El diseño de la investigación puede extenderse desde la formulación de preguntas a unas pocas personas conocedoras deltema (investigación cualitativa) hasta encuestas a miles de encuestados (investigación cuantitativa).
Por lo general, la investigación cualitativa o exploratoria consiste en entrevistar a encuestados conocedores del tema, individualmente o en pequeños grupos. Las entrevistas de grupo presentan situaciones no estructuradas de libre flujo, diseñadas para estimular ideas y comprender una situaciónde problema a través de la interacción del grupo. Usualmente, esto significa formular preguntas muy exploratorias durante un período de tiempo que oscila entre 1 y 2 horas.
Las entrevistas en profundidad utilizan preguntas amplias, formuladas individualmente a los encuestados para explorar las razones implícitas en las actitudes y en el comportamiento. El enfoque está orientado al desarrollo...