Varios

MASTER EN FINANZAS Y COMERCIO INTERNACIONAL.
UNIVERSIDAD DE BARCELONA










PROYECTO DE TESINA.

“24 Horas” un ideal exitoso. El grupo Inditex y su modelo logístico, un modelo imparable.






Gabriela Arteaga león




















NOVIEMBRE DE 2008.

2. Introducción.
En un mundo globalizado y de rápidos cambios como el de hoy, las empresas sehan visto obligadas a adaptar todos sus modelos operacionales y gerenciales para poder seguir siendo competitivas en el mercado.
Un mercado cada vez mas competitivo, un cliente cada vez mas exigente, con unos recursos limitados destinados al consumo y demasiada oferta de productos, hacen que la lucha de las empresas por captar al consumidor se convierta en una batalla campal en donde casi todose vale para ganar la mayor participación; maximizar ventas al menor coste posible.
Inditex sin duda es una empresa que ha desarrollado un modelo ingenioso y complejo para posicionarse en el mercado textil como la empresa numero uno a nivel mundial.
Una empresa que 20 años después de su primer intento de internacionalización con la apertura de su primera tienda fuera de territorio español,cuenta hoy en día con 4.170 establecimientos repartidos alrededor del mundo. Con unas ventas de 9.435 millones de euros en el año 2007. Es sin duda una empresa digna de estudio para comprender así las claves del éxito de esta empresa familiar que remonta sus inicios a 1963 cuando su fundador Amancio Ortega Gaona emprendía su actividad empresarial como fabricante de prendar de vestir.1
Que lleva a unaempresa a ser exitosa, cuantas nuevas ideas se ponen en marcha y mueren en el camino. ¿Que hace que unas lleguen a la cumbre y otras no?... Es la pregunta que sin duda haría millonario al que sea capaz de responder con una ecuación matemática para lograr el éxito seguro.
Para el grupo Inditex esta ecuación se puede resumir de la siguiente manera.
Rápida reacción a cambios en la demanda + fuerteestructura logística+ precios asequibles.
El principal objetivo de este estudio es comprender a fondo el complejo modelo de esta casa. Para esto esta tesina se enfocara en los 3 pilares del grupo:
Demanda
logística
Precios
Haciendo mayor énfasis en el segundo apartado, sin quitar importancia a los otros dos pero si considerando que es quizás el factor más diferenciador de Inditex. Como ya lodijo Alejandro Fernández; country manager de Procter & Gamble- España; “Solo quien es capaz de abastecer con eficiencia los lineales de los comercios puede aspirar ganar la batalla del mercado”, nos confirma el hecho que la fuerte estructura logística del grupo gallego provee una estable columna vertebral al éxito del negocio.
De manera inicial se hará una breve reseña del grupo Inditex, desdesus inicios hasta sus actuales proyectos; pasando por su salida a bolsa, la diversificación de sus marcas entre otras.
Brevemente se hará un salto al esquema de producción de Inditex. Aplicando su filosofía “que en las tiendas haya lo que la gente quiere. No explicarle a la gente lo que quiere ponerse”.2 Rompe el esquema clásico de producción de dos temporadas al año; pre diseñadas con un año deanterioridad a su lanzamiento; brindándole la capacidad de diseñar sus productos de manera simultanea con las tendencias del momento. El grupo Inditex esta capacitado para abastecer a todos sus establecimientos con nuevos productos en un tiempo record de 15 días. Llevando a cabo un rápido estudio de mercado, con pruebas en sus tiendas de prendas promocionales para ver su aceptación. Un sistemainformatizado es el encargado de agrupar todas las ventas a nivel mundial por modelos, teniendo datos filiales sobre los productos que deben seguir en la línea de producción y cuales deben ser sacados rápidamente del mercado, eliminando así los excedentes de stock. A través de sus 9 marcas; Zara, Bershka, Stradivarius, Máximo Tutti, Oysho, Pull & Bear, Kiddys Class, Zara Home y Uterque diversifica...