VARIOS

PREGUNTAS EFECTIVAS
Formular o hacer preguntas cerradas libera a la personas de tener que
pensar. Hacer preguntas abiertas las obliga a pensar por sí mismas.
John Whitmore
Con un acto de conciencia , de mí misma ahora mismo, me doy cuenta de cosas de
las que no lo era hasta este mismo momento. Me hago consciente.Párate ahora
mismo y escucha que oyes, mira que ves, que sientes y descubriráscosas de las
que hasta entonces no estabas siendo consciente.
Uno de los conceptos claves en

Coaching es

la conciencia;

la conciencia me

permite conocer qué está ocurriendo a mi alrededor y qué esta sucediendo en mi
interior.Este conocimiento me capacita, me permite manejar lo que ocurre,
mientras que aquello que desconozco me controla a mi.Elevar la conciencia, es uno
de losobjetivos del buen coaching y ésto generalmente lo podemos

hacer con

preguntas. Y existen distintos tipos de preguntas. El objetivo de este artículo es
reflexionar e identificar algunos patrones que podemos encontrar en las preguntas
que recibimos y que realizamos.
Para ello vamos a trabajar con un enfoque básicamente practico.Nuestro objetivo es
analizar la efectividad de los diferentestipos de preguntas.He aquí dos situaciones
típicas que todas o seguro que la mayor parte de las personas hemos vivido:
•

Tenemos un problema.

•
¿Cómo reacciona nuestro entorno cercano? Seguramente que con la sana
intención de ayudarnos a superarlo, nos recuerda continua y constantemente
que tenemos ese problema , y ésto lo hace de manera inconsciente con sus
comentarios, sus preguntas, sucomportamiento...y está ahí ,encima nuestro
continuamente, en el problema, en el problema....

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25/06/2009

•

Una persona amiga tiene un problema.
¿Cómo nos comportamos nosotros para ayudarla a superarlo? ¿es posible
que acabémos liándola más en el problema con nuestras preguntas, nuestra
preocupación,......? Sí, y es posible que esta personasiga ahí en su
problema cada vez más liada, más dentro, más cerrada,... sin encontrar por
donde avanzar.

¿Qué tipo de preguntas podemos utilizar, podemos hacer para ayudar en
estas situaciones?
Pensemos en un tema , no hace falta que sea un tema muy complicado
...pensemos en algo "ligero " para empezar nuestras prácticas. Nuestro objetivo es
encontrar una posible solución a este problemaque hemos seleccionado. Si ya
tienen el tema sobre el que quieren trabajar definido, comiencen a

hacerse

preguntas ( si me permiten sugerirles una opinión...¿Sí?, gracias. Apunten las
preguntas que se hacen en un papel).
Dense un tiempo y apunten todas las preguntas que se les ocurre con el objetivo
puesto en encontrar esa solución; tambien pueden practicar este ejercicio en
parejas o enpequeños grupos, alternando los roles(Coach-Cliente /Cliente-Coach,
el cliente elige el tema sobre el que quiere trabajar y el coach hace las preguntas;
10-15 minutos en cada rol está bien para comenzar la práctica).
¿Qué tipo de preguntas hacemos? ¿Son preguntas que nos mantienen en el
problema? ¿Son preguntas que nos lanzan hacia adelante, hacia la solución?.
En este punto he practicadoel siguiente ejercicio en grupo, me resulta muy

interesante y deseo compartir los resultados obtenidos en una de las ocasiones en
que participé.

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25/06/2009

PRIMERA PARTE
•

Selecccionar

voluntariamente

una

persona

que

quiera

trabajar,

ser

preguntada, sobre un tema real que le preocupe,un objetivo a alcanzar,....
•Seleccionar un grupo de personas

que , preferiblemente,

no tengan

experiencia, conocimiento, práctica,....acerca de Coaching o técnicas de
realización de preguntas efectivas.
•

El resto del grupo deberá tratar de identificar los patrones comunes en las
preguntas que hacen estas tres personas seleccionadas.
Tema a trabajar propuesto en el grupo: Aceptar la enfermedad crónica
de...