Varios

1. En la investigación realizada con las diferentes áreas y funcionarios que posiblemente pueden estar involucrados con el análisis tanto externo como interno, no se lograron identificar conclaridad las metodologías utilizadas ni que fueran proporcionados los documentos base de las campañas que se vienen realizando. A pesar de ello utilizando como fuente:
• Experiencia dentro de lasactividades de la empresa: Por participación en las actividades de las campañas de conocimiento a nivel interno
• Comunicados internos: Los cuales llegan a través del correo corporativo informandode las actividades, cursos, etc.
• Trabajo realizado con análisis de información: Dentro de la coordinación de información, la cual lidero, se viene realizando un trabajo de inteligencia denegocios que ha proporcionado las herramientas a la Gerencia Técnica para el análisis de la información de costo médico, autorizaciones, inconformidades, contratación, auditoría médica, entre otras, lascuales han servido de apoyo para los diferentes reportes y cuadros de control que apoyan directamente las decisiones de la Gerencia y de las Vicepresidencias de Salud y Prestación eindirectamente al resto de las Vicepresidencias.
• Archivos compartidos de las diferentes carpetas de los departamentos involucrados: Realizando una revisión general de que documentación puede ser relevante• Consulta de información en Internet: Revisión de algunas páginas con la teoría de auditoría y análisis del entorno
• Conocimientos generales: De estudios realizados con anterioridad y de laexperiencia en los cargos que he desempeñado
• Reglamentación vigente del Ministerio de la Protección Social: Debido a que la empresa presta servicios de salud o sirve de intermediario en suprestación, está regida por leyes que regulan y propenden por la integridad de los afiliados.
A partir de ello:
ANALISIS EXTERNO
• Factores políticos:
Desde el punto de vista del análisis FODA...