Varios

Glosario de términos del comercio electrónico
Núme
ro

Término

Definición

Internet

Infraestructura de redes a escala mundial que se conecta a
la vez a todo tipo de computadores. Desarrollado
originariamente para los militares de Estados Unidos,
después se utilizó para el gobierno, la investigación
académica y comercial y para comunicaciones.

2

Intranet

Red de ordenadoresprivada basada en los estándares de
Internet, utilizan esta tecnología para enlazar los recursos
informativos de una organización, desde documentos de
texto a documentos multimedia, desde bases de datos
legales a sistemas de gestión de documentos.

3

Comercio
Electrónico

Entrega de información, productos, servicios o pagos por
medio de líneas telefónicas, redes de ordenadores o decualquier otro dispositivo electrónico.

4

Negocio
Electrónico

Cualquier forma de transacción comercial en la que las
partes interactúan en forma electrónica en lugar del
intercambio o contacto físico directo.

5

Hosting

Alojar, servir, y mantener archivos para uno o más sitios
web. Es también conocido como hospedaje web,
alojamiento web, web site hosting, web hosting owebhosting. El tipo de empresa que ofrece estos servicios
se denomina ISP (por Internet Service Provider).

6

Servidor
Compartido

Es una forma de hosting en la que varios clientes comparten
un mismo servidor.

Servidor
Virtual

Se conoce como servidor virtual a una partición dentro de un
servidor que habilita varias máquinas virtuales dentro de
dicho equipo por medio de diferentestecnologías. Los
servidores virtuales tienen un límite de uso de CPU y
memoria RAM (entre otros) que se dedica sólo para ese

1

7

SDV dentro del servidor, y cada uno de ellos funciona
independientemente dentro de un mismo servidor, es decir
que todos actúan como jaulas dentro de un mismo equipo.
Por ejemplo, si uno de ellos está mal administrado y trabaja
en forma sobrecargada, noafectará el funcionamiento del
resto.

Servidor
Dedicado

El uso exclusivo de todo un servidor por un único cliente. Es
una Forma de Hosting. Al ser dedicado, su costo puede ser
alto.

Enlace
Dedicado

Servicio que permite establecer un acceso permanente a
Internet de alta capacidad, con un costo fijo,
independientemente del tiempo de conexión y del volumen
de información transmitida,Existen compañías que ofrecen
ADSL, T1, wifi, dial-up, etc.

ERP

La Planificación de Recursos Empresariales, o simplemente
ERP (Enterprise Resourse Planning), es un conjunto de
sistemas de información gerencial que permite la integración
de ciertas operaciones de una empresa, especialmente las
que tienen que ver con la producción, la logística, el
inventario, los envíos y lacontabilidad.

11

CRM

Customer Relationship Management, gestión de las
relaciones con el cliente. El CRM no es una nueva filosofía
de trabajo u organización, sino el resultado de unir las
antiguas técnicas comerciales de los pequeños
establecimientos, con la tecnología de la información.

12

SCM

Supply Chain Management (SCM). Es una solución de
negocios enfocada en optimizar laplaneación y las
operaciones de la cadena de suministro de la empresa.

Business
Intelligence

Las aplicaciones de Business Intelligence (BI) son
herramientas de soporte de decisiones que permiten en
tiempo real, acceso interactivo, análisis y manipulación de
información crítica para la empresa.

8

9

10

13

Cadena de
Valor

Se enfoca en la identificación de los procesos yoperaciones
que aportan valor al negocio, desde la creación de la
demanda hasta que ésta es entregada como producto final.
Michael Porter fue quien popularizó este término.

Cluster de
Aplicaciones

Los clusters o agrupamientos que ejecutan aplicaciones
utilizadas en el cómputo científico, donde lo más importante
es obtener un alto desempeño, optimizando el tiempo de
procesamiento. Algunas...