Varios

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)
Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios
Estadística Descriptiva
100105





TRABAJO COLABORATIVO 1











Grupo 57






Tutor
Francisco Cabrera Díaz








26/04/2012



INTRODUCCION


Las preguntas o interrogantes que nos planteamos o nos hacemos, suelen sersimples y únicas pero la información para contestarla es, en el mejor de los casos, compleja e incoherente. La estadística genera una serie de cifras que se deben analizar de manera que permitan la toma de decisiones, y el análisis concienzudo de los datos obtenidos o conocidos, para desarrollar una herramienta que contribuya a la obtención de los objetivos trazados.

Una muestra nos puede dar losconocimientos para dirigir, o mejor enfocar nuestros recursos o direccionarlos a otra área, de ahí la importancia que esta materia tiene en nuestras carreras.






























Trabajo colaborativo # 1

1‐En un concesionario se realizó un estudio sobre la opinión de los clientes sobre los nuevos modelos de carros ofrecidos y la atención recibida. Seobservaron o midieron, entre otras las siguientes características:


EDAD
MARCA MODELO
ESTADO
CIVIL
ROL LABORAL
DE 1 A 5 COMO
EVALUA EL
MODELO?

DE 1 A 5 COMO
EVALUA LA
ATENCIÓN DEL
ASESOR?

41
Urvan
Soltero
Independiente
4
5
28
D22
Soltero
Estudiante
5
5
36
Sentra
Soltero
Empleado
3
5
20
Xtrail
Soltero
Empleado
4
5
21
Patrol
Soltero
Independiente
5
535
Almera
soltero
Estudiante
4
5
33
Sentra
soltero
Empleado
3
5
24
Patrol
Soltero
Dueño de empresa
4
5
63
Murano
Soltero
Empleado
5
5
38
D22
Soltero
Empleado
5
5
30
D21
Soltero
Empleado
5
5
30
Tilda
Soltero
Empleado
5
5
42
Micra
Soltero
Independiente
5
5
25
Tilda
soltero
Empleado
5
5
28
Tilda
Soltero
Independiente
5
5
21
D22Soltero
Dueño de empresa
4
4
27
Sentra
casado
Empleado
4
4
28
Sentra
Soltero
Empleado
4
4
26
Sentra
Soltero
empleado
4
4
30
D22
viudo
Independiente
4
4
27
Almera
Soltero
Independiente
4
4
41
Xtrail
Separado
Independiente
4
4
44
D22
Separado
Independiente
4
4
55
D21
Soltero
Empleado
3
4
54
Almera
separado
Independiente
3
3

a.Elegir población y muestra

POBLACION: Todos los clientes del concesionario encuestados.
MUESTRA: Todos los clientes de diferentes edades (21-63).


b. Defina cuales son las variables de estudio e identifique de que tipo es cada una

Edad: cuantitativa
Marca Modelo: cualitativa
Estado Civil: cualitativa
Rol Laboral: cualitativa
Del 1 -5 evalúa modelo: cuantitativa
Del 1 – 5 Evalúaatención del asesor: cuantitativa

c. Construya la distribución de frecuencias correspondiente a cada una de las variables

Estado civil de los encuestados
f
fr
%
Soltero
20
20/25
80%
Separado
3
3/25
12%
Casado
1
1/25
4%
Viudo
1
1/25
4%
Total
25
25/25
100%


Marca de los autos
f
fr
%
D22
5
5/25
20%
Sentra
5
5/25
20%
Micra
5
5/25
20%
Almeda
3
3/2512%
Tilda
3
3/25
12%
Patrol
2
2/25
8%
Urvan
2
2/25
8%
D21
2
2/25
8%
Sentra
1
1/25
4%
Murano
1
1/25
4%
Xtrail
1
1/25
4%
Total
25
25/25
100%




EDADES
f
fr
%
28
3
3/25
12%
30
3
3/25
12%
21
2
2/25
8%
27
2
2/25
8%
41
2
2/25
8%
20
1
1/25
4%
24
1
1/25
4%
25
1
1/25
4%
26
1
1/25
4%
33
1
1/25
4%
35
1
1/25
4%
36
11/25
4%
38
1
1/25
4%
42
1
1/25
4%
44
1
1/25
4%
54
1
1/25
4%
55
1
1/25
4%
63
1
1/25
4%
Total
25
25/25
100%



Profesión de los encuestados

F
Fr.
%

empleado
12
12/25
48%

Dueño de empresa
2
2/25
8%

estudiante
2
2/25
8%

independiente
9
9/25
36%
total

25
25/25
100%




Evaluación del modelo

f
fr
%

1
0
0/25
0%

2
0...