Varios

Internet-Intranet -extranetEl Internet también ha cambiado nuestra forma de hacer negocios, cada día vemos como más empresas van integrándose al E-Business. El nombre de "e-Business" (negocio electrónico) viene de términos como "e-mail" (correo electrónico) y "e-commerce" (comercio electrónico), esta definido como la conducta de la empresa en el Internet, no solo comprando y vendiendo productos oservicios sino también haciendo nuevos contactos con proveedores y con clientes prospectos [2].
Negocios de todo tipo y tamaño y de todos los sectores están utilizando el Internet de diferentes maneras, ya sea Intranet, Extranet, o ambas. ¿Por qué los empresarios utilizan estas herramientas? Primordialmente porque ofrecen beneficios para las empresas, algunos de estos beneficios son [3]:
1.Obtención rápida de respuestas.
2. Disminuye y controla costos de la empresa.
3. Comunicación más fluida y rápida dentro y fuera de la empresa.
4. Aumento en la productividad.
5. Mejora el servicio a los clientes.
6. Potencialidad de nuevos clientes [3].
Es importante aclarar que los beneficios mencionados anteriormente son obtenidos no por la tecnología, la tecnología sirvecomo un facilitador para los empresarios. Los beneficios son obtenidos por la adecuada aplicación del conocimiento que las personas obtienen de los facilitadores; en este caso, Internet, Intranet y Extranet [3].
Internet, Intranet y Extranet, tres términos utilizados en el mundo de "e-business", y aunque muy parecidos en nombre, tienen diferentes significados dentro de una organización [3]. Paraampliar mas acerca en este tema explicare los tres términos en detalle.
4. Internet
Internet, comúnmente conocida como "La Red" o la "Red de Redes"; es un sistema de redes de computadoras por medio del cual una persona desde cualquier computadora puede accesar a información de otra computadora e inclusive tener una comunicación directa con otros usuarios en otras computadoras en otras partes delmundo [4]. Bajo este sistema miles y millones de personas son capaces de conectarse a sitios gubernamentales, académicos, comerciales y organizacionales [5]. (Ver Figura 2)
Cada una de las computadoras en todas partes del mundo conectadas a la red, son conocidas como "servidores". Para que todas estas computadoras puedan estar conectadas y funcionar adecuadamente, tienen que comunicarse por mediode un mismo idioma, a este "idioma" le llamamos protocolo de comunicación, TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol). Cualquier sistema conectado directamente a la red tiene un nombre de dominio y un IP, este último es una dirección numérica. Los nombres de los dominios típicamente están en forma: sistema.sitio.dominio; ejemplo: www.yahoo.com. Los tipos de dominios más comunesestán presentado en la Tabla 1 [5]:
Tabla 1: Dominios mas comunes en Internet
Dominio | Organización | Ejemplo |
.com | Organización comercial | |
.edu | Institución Académica | www.lsu.edu |
.gov | Institución Gubernamental | www.whitehouse.gov |
.mil | Institución Militar | nps.navy.mil |
.org | Organización sin fines de lucro | www.luzyamor.org |
.net | Organización de Redes |www.celtel.net |
au, uk, mx, hn | País | www.tiempo.hn |
Las empresas hoy en día, utilizan el dominio de ".com" para darse a conocer, ofrecer información y atraer a nuevos clientes o mantener a los que ya tienen. Algunos ejemplos podrían ser: www.dell.com, www.sony.com, www.hallmark.com etc. Existe una infinidad empresas que cuentan con su propio sitio de Internet. Para muchas empresas, el correoelectrónico (e-mail) ha reemplazado prácticamente al servicio postal para breves mensajes por escrito. El correo electrónico es la aplicación de mayor uso en la red. También se pueden realizar conversaciones "en vivo" con otros usuarios en otras localidades usando el IRC (Internet Relay Chat). Más recientemente, el software y hardware para telefonía en Internet permite conversaciones de voz en...