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INSTRUCCIONES PARA ENTREGA DE LA TAREA
Objetivo de la tarea:
Afianzar nuestros conceptos referentes al tema Comportamiento de Compra del Consumidor y relacionarlos con las diferentes estrategiasy tácticas a realizarse desde las 4P.
Instrucciones sobre el modo de desarrollar la tarea:
* Leer detenidamente el caso Harley Davidson el cual se encuentra dentro de las Lecturas Previas deeste tema.
* Suministrar respuesta a los siguientes interrogantes:
* James Webb Young observó “que una idea no es ni más ni menos que una nueva combinación de viejos elementos.” Identifiquelos elementos conocidos de las nuevas ideas de negocios en la Harley Davidson Motor Company.
* De acuerdo con Joel Arthur Barker, "un nuevo paradigma es una nueva serie de reglas que definenuevos límites para alcanzar el éxito." En el caso de Harley Davidson, rompió las reglas de estrategias de ventas tradicionales basadas en productos y en nuevas características. Explique cómo y por quétuvo éxito.
* Gary Hamel, estratega de negocios y autor de Leading the Revolution , dice “para innovar usted necesita detectar los absurdos que nadie ha detectado, hacer la pregunta estúpidaque nadie ha hecho, tomar un parámetro de performance existente y empujarlo tan lejos que de repente ha iluminado una nueva posibilidad”. Pregúntese cuán absurdo hubiese sido en los 60, cuando losHell's Angels (Ángeles del Infierno) todavía practicaban el deporte, imaginar que abogados, contadores, managers y mujeres serían los clientes más rentables para la Harley Davidson Motor Company.* Lorenzo Zambrano con otros altos ejecutivos de Cemex visitaron las plantas de FedEx para estudiar cómo habían resuelto problemas de comunicaciones y de logística de manera tan superior. HarleyDavidson Motor Company fue a estudiar una planta de Honda para aprender el Total Quality Management (management de calidad total) y cómo su competidor consiguió esa calidad superior en su producción....